dẫn đó đúng là một đột phá trong thể loại này: chính xác, đầy màu sắc và
hết sức rõ ràng. Họ đã tạo ra nghệ thuật lắp ghép những mẩu Lego không
chỉ đơn giản, mà còn có phần kỳ diệu. Nếu làm theo hướng dẫn, những
miếng ghép nhỏ xíu được sắp xếp đúng cách sẽ biến thành một thứ gì đó to
lớn hơn.
Trẻ em Mỹ không có được sự tỉ mỉ như vậy. Chúng sẽ xé toang chiếc
hộp, đọc lướt qua hướng dẫn (nếu chúng có nhìn thấy) và lập tức sắp xếp
theo cách của riêng mình. Có lẽ chúng sẽ có một khoảng thời gian tuyệt vời
nhưng nhiều khả năng chúng sẽ lắp một pháo đài chứ không phải là một
chiếc ô tô như hướng dẫn. Và khi hoàn thành, chúng sẽ tháo dỡ pháo đài ra
và lắp ghép lại từ đầu. Điều nay khiến Lego lo ngại vì một hộp đồ chơi
Lego có thể chơi được hàng năm trời.
Tuy nhiên, tại Đức, chiến lược của Lego hoạt động đúng như mong đợi.
Trẻ em Đức mở một hộp Lego, tìm bản hướng dẫn, đọc thật cẩn thận, rồi
sắp xếp các khối theo màu. Chúng bắt đầu lắp ghép, so sánh tiến trình của
mình với những hình minh họa chính xác và hữu ích trong bản hướng dẫn.
Khi hoàn thành, chúng sẽ có một bản sao y hệt của sản phẩm được in trên
bìa hộp. Chúng khoe với mẹ và người mẹ sẽ vỗ tay tán thưởng rồi đặt món
đồ chơi đó lên giá. Giờ thì bọn trẻ sẽ cần một hộp lego khác.
Một cách tình cờ, Lego đã tận dụng được mật mã văn hóa của nước Đức
đối với chính nước Đức: TRẬT TỰ. Qua nhiều thế hệ, người Đức đã hoàn
thiện bộ máy hành chính của mình để cố gắng ngăn chặn những biến động
không ngừng xảy đến với họ và từ nhỏ người Đức đã hằn sâu dấu ấn của
mật mã mạnh nhất trong các loại mật mã này. Dấu ấn đó khiến những đứa
trẻ nghiêm túc đọc bản hướng dẫn và mật mã đó ngăn chúng khỏi việc lập
tức phá hủy công trình hoàn hảo của mình để xây dựng một công trình hoàn
toàn mới khác. Những hướng dẫn tinh tế, đầy màu sắc của Lego đã tận
dụng được mật mã Đức theo cách đảm bảo sản phẩm của họ duy trì được
doanh số.
Có trong tay cả hai loại mật mã, mật mã của nền văn hóa nước nhà và
mật mã của nền văn hóa ngoại quốc, một công ty sẽ được trang bị đầy đủ
