Không chỉ con người mới phải suy nghĩ tích cực. Những cuộc đá gà là gì
nếu không phải một trò chơi tâm lý? Có những con gà đá to xác vừa nhảy
vào chiến trường đã chạy như… vịt. Chung quy chỉ vì vừa thấy con gà địch
thủ đã sợ. Con gà toát mồ hôi sợ hãi là một con gà sắp thua! Lớn, nhỏ hẳn
không phải là yếu tố quyết định. Cái ý chí khao khát triệt hạ đối thủ mới giữ
vai trò đó.
Trong những ngày gần đây, tôi thấy tivi chiếu lại những trận đấu quyền
anh xưa của Mike Tyson, một cựu vô địch thế giới hạng nặng. Nếu so sánh
Tyson với các đối thủ thì hắn lùn hơn hẳn một đầu, sải tay ngắn hơn cả 10
phân, đã vậy hắn lại cắt tóc rất ngắn để lộ ra một cái đầu tròn xoay thật ngon
xơi cho những cú đấm, ấy thế mà trận nào cũng như trận nào, Tyson đều
thắng theo đúng một “mô hình” khó giải thích. Trên đài đấu bao giờ khán
giả cũng chỉ trông thấy Tyson đấm liên miên, đối thủ nào cũng như bị thôi
miên. Có anh lên đài không đấm được quả nào, bị Tyson đấm suốt một hiệp
mà không trả đũa. Và chuyện phải tới cũng tới là đôi khi chỉ một hiệp cũng
đủ để chấm dứt trận đấu! Cái gì làm cho Tyson thắng thế dễ như vậy nếu
không phải là vẻ hung tợn của anh? Chỉ nhìn bộ răng thú dữ của anh thôi,
khán giả cũng phải rùng mình khiếp sợ. Cái máy đấm Tyson cứ tiến, cứ tiến,
vừa tiến vừa đấm, vừa đấm vừa húc, chẳng biết phải ví hắn như con bò rừng
điên hay một xe ủi đất không biết lùi? Tyson không sợ đau, không sợ thua,
không sợ ngã, và điều đó làm cho đối thủ sợ và mất tự tin. Yếu tố tâm lý hỗ
trợ cho sức mạnh làm cho nó trở thành phi thường.
* * *
Trở về cuộc đàm phán, thế nào là đánh vào tâm lý? Nên dùng chiến thuật
nào, kỹ thuật đàm phán nào?
Thứ nhất là gây lòng tin mãnh liệt với khách hàng
về công ty và sản phẩm của mình.
