chúng ta có thể phát triển thương hiệu Zappos và văn hóa công ty còn
nhanh hơn nữa. Ngược lại, thông qua tiến trình này Amazon cũng nhận
ra rằng văn hóa của chúng ta chính là phương tiện cho phép chúng ta
mang trải nghiệm kiểu của Zappos đến với khách hàng. Jeff Bezos (CEO
của Amazon) đã nêu rõ rằng ông hết sức ngưỡng mộ văn hóa của chúng
ta và rằng Amazon sẽ tìm cách bảo vệ nó.
Chúng tôi đã hỏi các thành viên hội đồng suy nghĩ thế nào về cơ hội này.
Michael Moritz, người đại diện cho Sequoia Capital (một trong số những
nhà đầu tư và thành viên hội đống của chúng ta), đã viết thế này: “Các
bạn đang có cơ hội để đẩy nhanh sự tiến bộ của Zappos và để biến tên
tuổi, thương hiệu và mọi thứ liên quan trở thành một phần bền vững,
thường trực trong cuộc sống của mọi người… Giờ các bạn được tự do để
trí tưởng tượng của mình rong chơi – và để trầm ngâm suy tưởng những
sáng kiến và những nhiệm vụ mà hôm nay, trong hoàn cảnh giới hạn
hơn, chúng ta đã không thể làm được.”
Một trong những điều tuyệt vời về Amazon là họ là những nhà tư duy rất
dài hạn, y như Zappos chúng ta. Hòa hợp về tư duy rất dài hạn là rất khó
tìm được ở một đối tác hoặc nhà đầu tư, và chúng tôi cảm thấy hết sức
may mắn và phấn khích khi biết ra rằng cả Amazon và Zappos đều chia
sẻ chung triết lý này.
Tuy là vậy, đây không phải là một quyết định dễ dàng.Trong nhiều tháng
qua, chúng tôi đã phải cân nhắc mọi thiệt hơn cùng với tất cả lợi ích và
rủi ro tiềm ẩn. Cuối cùng, chúng tôi nhận ra rằng, một khi đã xác định
đây là lợi ích tốt nhất cho các cổ đông của chúng ta, tựu trung chỉ còn là
tự hỏi mình hai câu:
1. Chúng tôi có tin rằng điều này sẽ đẩy nhanh sự phát triển của thương
hiệu Zappos và giúp chúng ta hoàn thành sứ mạng mang đến hạnh phúc
nhanh hơn không?
2. Chúng tôi có tin rằng mình sẽ tiếp tục nắm quyền kiểm soát số phận
của chính mình để chúng ta có thể tiếp tục phát triển văn hóa độc đáo
