NẾU TÔI BIẾT ĐƯỢC KHI CÒN 20 - Trang 122

cùng giải pháp của người sinh viên là cho phép đội trễ hạn được trình bày
dự án. Và sau đó tôi nhận ra rằng suy nghĩ về việc bạn sẽ kể lại một câu
chuyện như thế nào trong tương lai là một cách tuyệt vời để đánh giá sự
ứng phó của bạn với những tình huống khó xử nói chung. Hãy tạo ra câu
chuyện bây giờ để bạn có thể tự hào kể về nó sau này.
Mọi người đều mắc phải sai lầm, và sự lúng túng là một phần của
cuộc sống, đặc biệt khi bạn đang làm việc gì đó lần đầu tiên. Tôi đã phải
trải qua vô số thời gian tự trách bản thân mình vì những việc ngu ngốc tôi
đã làm. Tuy nhiên, tôi cũng nhận ra rằng điểm mấu chốt là học cách phục
hồi từ những sai lầm. Ví dụ, biết cách xin lỗi là vô cùng quan trọng. Một sự
thừa nhận đơn giản rằng bạn đã sai lầm có tác dụng rất lâu dài. Bạn không
cần phải đọc một bài phát biểu và giải thích dài dòng, mà chỉ cần nói: “Tôi
đã không xử lý vấn đề đó tốt. Tôi xin lỗi.” Bạn nên làm việc này càng sớm
càng tốt sau khi nhận ra sai lầm của mình. Nếu bạn chờ một thời gian dài
rồi mới xin lỗi thì thiệt hại sẽ không ngừng tăng lên.
Tôi đã có nhiều cơ hội luyện tập cách phục hồi từ lỗi lầm. Và câu chuyện
sau đây đặc biệt đáng ghi nhớ. Ngay sau khi ra trường, tôi đọc được một bài
trên tờ báo địa phương viết về kế hoạch xây dựng Viện bảo tàng Công nghệ
San Jose. Nó có vẻ là một nơi tuyệt vời để làm việc. Jim Adams, một giáo
sư Stanford nổi tiếng với những công trình sáng tạo mang tính tiên phong,
sẽ làm giám đốc viện bảo tàng. Tôi gọi đến văn phòng của viện bảo tàng
hàng ngày với nỗ lực được tiếp cận ông, nhưng lần nào người ta cũng nói
với tôi rằng Jim không có ở đó. Mặc dù tôi đã không để lại tin nhắn, các
nhân viên tiếp tân đã nhận ra giọng nói của tôi và báo với Jim mỗi khi tôi
gọi đến. Đến lúc tôi gặp được Jim thì ông đã có cả một chồng lời nhắn từ
tôi cao tới gần một inch.
Jim cuối cùng đã đồng ý gặp tôi. Tôi đã cố gắng vượt qua được bài kiểm
tra của ông trong cuộc phỏng vấn, nhưng thực sự không có công việc chính
thức nào được trao cho tôi và cuối cùng ông đề nghị tôi nói chuyện với
người phụ nữ gần đây đã được thuê để lãnh đạo đội thiết kế triển lãm. Rất
có thể nhiệm vụ đầu tiên của cô ấy là tống khứ tôi. Cô mời tôi đi ăn trưa