NẾU TÔI BIẾT ĐƯỢC KHI CÒN 20 - Trang 123

cho một cuộc phỏng vấn, nhưng thậm chí khi chúng tôi còn chưa gọi món
thì cô đã nói: “Tôi chỉ muốn cho em biết rằng em không phải là người phù
hợp cho tổ chức này. Em có vẻ quá tự đề cao mình.” Tôi cảm thấy nước mắt
bắt đầu trào ra và phải suy nghĩ nhanh chóng để thoát khỏi cú lộn nhào này.
Tôi xin lỗi và nói với cô ấy rằng tôi đánh giá rất cao phản hồi của cô; tôi
cũng nói rằng hầu hết mọi người xem tôi là người nhiệt tình và đặt nhiều
tâm huyết vào mọi thứ. Tôi cảm ơn cô vì phản hồi này rất hữu ích để tôi
biết mình đã vô tình thể hiện sai về bản thân. Vấn đề là rõ ràng sự nhiệt tình
của tôi đã bị hiểu sai. Từ lúc đó trở đi, sự căng thẳng tan biến, chúng tôi có
một cuộc trò chuyện thú vị, và cuối cùng tôi đã ra về với một lời mời làm
việc.
Câu chuyện này chứng tỏ rằng việc chịu trách nhiệm cho những hành
động của bạn và sẵn sàng học hỏi từ những trải nghiệm đó là rất quan trọng.
Vì thế khi gặp chuyện, bạn có thể nhanh chóng vượt qua nó. Và để củng cố
một điểm tôi từng nêu trong chương này, cho bạn biết một thông tin: các
khóa học về sáng tạo tôi đang giảng dạy ở đại học Stanford, tại trường Kỹ
thuật, ngày trước chính do Jim Adams phụ trách trong nhiều năm. Thế giới
này nhỏ bé thật!
Gần đây tôi đã biết được từ Jeannie Kahwajy, một chuyên gia về mối
quan hệ giữa con người, rằng nghiên cứu của cô cho thấy những ai tỏ ra
luôn sẵn sàng học hỏi thường có thể xoay chuyển các tình huống xung
quanh rất hiệu quả. Jeannie tiến hành những cuộc thử nghiệm liên quan đến
nhiều cuộc phỏng vấn giả do các nhà tuyển dụng thực hiện. Các nhà tuyển
dụng được nhắc trước để có một thành kiến tiêu cực đối với các ứng viên.
Trong ba nhóm ứng viên, một nhóm được hướng dẫn để chứng minh họ nên
nhận được công việc; một nhóm được yêu cầu phải học hỏi từ quá trình
tương tác này; và nhóm cuối cùng, nhóm đối chứng, thì không được hướng
dẫn bất cứ điều gì. Cô nhận ra rằng thành kiến tiêu cực của nhà tuyển dụng
được gia cố thêm khi tiếp xúc với nhóm đối chứng và nhóm cố gắng chứng
minh rằng họ nên nhận được công việc. Tuy nhiên, những ứng viên được