NẾU TÔI BIẾT ĐƯỢC KHI CÒN 20 - Trang 149

mi màu xanh cổ trắng cho khách hàng và nói rằng nếu anh muốn ngược lại
(áo trắng cổ xanh) thì họ cũng có sẵn đó luôn!
Cả Blake và Erik đều chỉ ra rằng mọi trải nghiệm với mỗi khách hàng
đều giống như một cơ hội mới, có vai trò rất quan trọng. Mỗi tương tác là
một cơ hội khác để mang đến một trải nghiệm dễ chịu cho khách hàng và để
nâng cao danh tiếng của các nhân viên bán hàng. Ngay cả khi các hành
động của họ không dẫn đến việc bán được một mặt hàng cụ thể nào, việc
đầu tư này cuối cùng đã mang lại thành công.
Như bạn thấy, trở nên xuất sắc có thể đến theo nhiều cách khác nhau,
nhưng tất cả đều bắt đầu bằng việc cởi bỏ chiếc mũ đang giới hạn bạn và
quyết tâm tiếp cận với tiềm năng thực sự của bản thân. Điều này có nghĩa là
hãy vượt xa khỏi những mức kỳ vọng tối thiểu, và hiểu rằng bạn là người
cuối cùng chịu trách nhiệm về hành động của mình cùng những kết quả
chúng mang đến. Cuộc sống không phải là một cuộc diễn tập, và bạn sẽ
không có được một cơ hội thứ hai để cố gắng hết sức đâu nhé.