Mặc dù anh ta rất tự tin vào bản thân mình nhưng đối thủ của anh ta cũng
không hề kém cỏi chút nào.
Chuyên gia bán hàng Mike Frank nói: “Một người bán hàng chuyên nghiệp
phải có và luôn duy trì “bản năng tìm kiếm khách hàng tiềm năng”. Anh ta
không ngừng tìm kiếm khách hàng thông qua mối quan hệ với cả khách
hàng hiện tại lẫn quá khứ, cũng như bất cứ người nào anh ta có mối liên hệ
mà không hề tính đến kết quả có bán được hàng hay không. Đối với anh ta,
mọi thông tin đều có giá trị và cơ hội gặp được khách hàng tiềm năng luôn
hiện hữu ở bất kỳ đâu, trong siêu thị, câu lạc bộ, nhà hàng...”.
MỘT CHUYÊN GIA BÁN HÀNG LUÔN BIẾT CÁCH THÍCH ỨNG
Đó là một người luôn suy nghĩ thấu đáo. Anh ta hiểu rằng mình phải không
ngừng phấn đấu chứ không chỉ bằng lòng với những thứ tầm thường trước
mắt. Vì vậy, anh ta luôn đánh giá cao các tài liệu và chiến thuật hỗ trợ cho
công việc của mình. Nếu các chiến thuật hiện tại tỏ ra hiệu quả, anh ta sẽ
vẫn trung thành với chúng, nhưng anh tuyệt đối không cho phép bản thân
mình được hài lòng hay thỏa hiệp với một quy trình bán hàng còn nhiều
khiếm khuyết.
MỘT CHUYÊN GIA BÁN HÀNG THỰC THỤ LUÔN CÓ ĐỊNH
HƯỚNG NGHỀ NGHIỆP RÕ RÀNG
Bởi đã có định hướng rõ ràng cho sự nghiệp của mình nên mỗi hành động
của một chuyên giá bán hàng xuất sắc đều hướng tới mục đích xây dựng sự
nghiệp chứ không chỉ đơn thuần là thực hiện một thương vụ đơn lẻ. Anh ta
hiểu rằng những lời nói sáo rỗng không thể lưu lại điều gì trong tâm trí
khách hàng, vì vậy để có được thương vụ, anh ta cần phải chứng minh được
giá trị thực sự của hàng hóa hay dịch vụ mà mình cung cấp. Chỉ khi nhận
thấy giá trị thực đó, khách hàng mới đặt niềm tin trọn vẹn. Anh ta cũng hiểu
rằng khách hàng có thể quên đi những điều mình nghe được, có thể ghi nhớ
