nhận được thì không những bạn đã có một thương vụ thành công mà bạn
còn có thêm một khách hàng sẵn lòng giúp bạn có thêm nhiều khách hàng
khác nữa.
Trong cuốn sách này, bạn sẽ có cơ hội làm quen với nhiều người bán hàng
sẵn sàng từ bỏ một thương vụ bởi họ biết rằng thương vụ đó không mang lại
lợi ích tốt nhất cho khách hàng của mình. Khi đó, bán hàng trở nên giống
như thi đấu thể thao, nhà vô địch quần vợt phải biết đánh bóng sao cho anh
ta có thể đánh cú tiếp theo hiệu quả hơn, hay các tay gôn kỳ cựu cũng vậy.
Nếu nhân viên bán hàng không quan tâm đến việc xây dựng và duy trì mối
quan hệ tốt đẹp với khách hàng mà chỉ chăm chăm kiếm tiền từ túi người
khác thì tôi đảm bảo rằng họ sẽ nhanh chóng bị đào thải khỏi nghề này.
Khi đọc cuốn sách này, các bạn cần linh động áp dụng từng nguyên tắc hay
nhiều nguyên tắc cùng lúc để phù hợp với sản phẩm của bạn cũng như yêu
cầu của khách hàng. Cuốn sách bao gồm rất nhiều ví dụ minh họa và những
câu chuyện thực tế, được viết theo lối kể chuyện tự nhiên, do vậy bạn cần
phải chủ động học hỏi - chứ không chỉ đơn giản chỉ đọc nó mà thôi. Một
cuốn sổ tay nhỏ sẽ rất hữu ích trong việc giúp bạn ghi lại những ý tưởng
quan trọng. Bạn hãy mạnh dạn đánh dấu vào sách những câu từ cần ghi nhớ
và đừng lo lắng là nó sẽ bị cũ hay xấu đi.
Nên đọc quyển sách này như thế nào? Nội dung cuốn sách được viết theo
lối kể chuyện, kết hợp với rất nhiều đoạn hội thoại và những mẩu chuyện
vui. Hơn 700 câu hỏi và 250 chiến thuật kinh doanh, chiêu thức cũng như
các cách thức kết thúc một thương vụ được gói gọn trong gần 100 câu
chuyện, bài phân tích và nhiều câu chuyện khác nhau sẽ đem đến cho bạn
cảm giác thú vị khi đọc.
Trong lần đọc đầu tiên, tôi đề nghị các bạn đừng vội phân tích mà nên xem
nhanh qua một lượt, hãy gạch chân và đánh dấu lại những điểm thực sự