Khoảng mười lăm phút sau, Chuck quay trở lại, vẻ mặt rất hớn hở. Một suy
nghĩ không hay bất chợt vụt qua tâm trí tôi và tôi cố gắng xua tan nó ngay
lập tức. Lúc đó tôi đoán là Chuck thích chiếc xe cũ của tôi và rất có thể anh
ta sẽ là người mua lại chiếc xe đó.
Vì là một người mua hàng nên tôi nghĩ “Mình sẽ đưa ra một mức giá thật
cao xem anh ta có mua không?”. Chiếc xe dừng lại, Chuck bước ra và khẽ
lắc đầu. Rồi anh lại mở cửa và đóng cửa xe, cứ như là để kiểm chứng một
lần nữa. Trông điệu bộ của anh ta giống như một diễn viên kịch nói! Rõ
ràng là anh ta rất thích chiếc xe tuyệt vời này và anh ta sắp sửa thương
lượng để được sở hữu nó.
Sau cùng, Chuck lặp lại những lời đã nói trước đó:
- Anh biết không, đây quả là chiếc xe tuyệt vời nhất mà tôi từng thấy và sự
thật là nó còn rất tốt.
- Cám ơn anh rất nhiều.
- Tôi rất vui khi gặp anh ở đây nhưng tôi vẫn thắc mắc tại sao anh lại muốn
đổi một chiếc xe tuyệt đẹp như thế vào lúc này?
Bất kỳ ai có liên quan trực tiếp đến công việc bán hàng đều sẽ cho rằng câu
hỏi này dường như không được hay cho lắm. Riêng tôi lại tin đây chính là
biểu hiện tích cực của một người bán hàng chuyên nghiệp đầy tự tin và có
năng lực bởi nếu có bất kỳ trở ngại nào, tốt nhất là bạn nên làm sáng tỏ
chúng ngay từ đầu, xem đó như một phần của bài thuyết trình và cũng giúp
tránh không gây ảnh hưởng đến việc kết thúc thương vụ.
Tôi nhìn anh ta, nở một nụ cười và nói:
- Chuyện là thế này. Khoảng ba tuần nữa chúng tôi có một cuộc họp gia
đình ở Mississippi và sẽ thật tuyệt nếu tôi lái một chiếc Cadillac mới toanh
