cho tôi về vấn đề này. Tất cả họ đều nói rằng việc làm này hoàn toàn hợp
pháp. Ông bà cứ yên tâm.
Người đàn ông đó mỉm cười và nói:
- Vậy thì tôi đồng ý.
Điều thú vị là, khi khách hàng ký tên vào tờ Giấy Chứng Nhận Kết Hôn đó,
họ không hề để ý thấy là tôi không để ra một chỗ trống nào để ký tên mình.
Tờ Giấy Chứng Nhận Kết Hôn đó giúp tôi làm được hai điều. Trước hết, tôi
đang sử dụng một chiến thuật có tính thử nghiệm. Khi họ bị thuyết phục bởi
ý tưởng đầu tiên (ký vào Giấy Chứng Nhận Kết Hôn), thì việc thực hiện ý
tưởng thứ hai dễ dàng hơn rất nhiều. Đó là việc tôi nói với vị khách hàng đó
rằng: “Tôi không chỉ cung cấp dịch vụ này cho ông chỉ trong ngày hôm nay,
mà tôi cam kết sẽ phục vụ cho cả tương lai sau này của ông nữa. Tôi sẽ trở
thành “một phần cuộc sống” của ông, trở thành người đảm bảo an toàn cho
ông”.
VẬN DỤNG CHIẾN THUẬT “GIẤY CHỨNG NHẬN KẾT HÔN” NHƯ
THẾ NÀO?
Tôi tin là bạn sẽ thường xuyên đặt câu hỏi “Tôi nên vận dụng Chiến thuật
“giấy chứng nhận kết hôn” này như thế nào để phù hợp với tình huống cụ
thể của mình?”. Đây cũng là điều tôi đã nhấn mạnh ngay từ đầu cuốn sách
này! Jerry Parker là một trong những người bán hàng thú vị nhất mà tôi
từng nói chuyện. Jerry là đại diện chính thức cho tập đoàn Extracorporeal -
hiện nay họ là một phân nhánh của Johnson & Johnson. Thật ngẫu nhiên, từ
extracorporealtrong tiếng Anh có nghĩa là: “bên ngoài cơ thể”.
Jerry làm việc với Y tá trưởng Loretta Davis của bệnh viện Los Robles ở
Thousand Oaks, bang California suốt hơn một năm qua để chào bán các sản
