tiếp: “Thế là bao nhiêu một ngày?”.
“Thôi nào, em biết mà. 1 đô la 70 cent
một ngày, nhưng sao em lại hỏi
anh như vậy?” Nàng tỏ ra rất cương quyết: “Em có thể hỏi anh thêm một
câu nữa chứ?”.
Nhìn vẻ mặt khẩn khoản của nàng, tôi không thể từ chối: “Câu gì thế?”. Chỉ
chờ có vậy, nàng nói ngay: “Anh à, liệu mỗi ngày anh có thể bỏ ra 1 đô la
và 70 cent để vợ anh được hạnh phúc trọn vẹn không? Hay anh muốn vợ
anh chỉ đơn thuần là một người hạnh phúc bình thường như bây giờ?”.
Tôi tin rằng các bạn có thể đoán ra hiện tại chúng tôi đang sống ở đâu.
Câu chuyện này chứa đựng rất nhiều kỹ thuật và diễn biến tâm lý đáng chú
ý. Đầu tiên, tôi biết rõ là vợ tôi đang cố thuyết phục tôi, nhưng tôi lại chẳng
thể làm gì để tránh cảm giác khó chịu đó. Cũng giống như tôi, khách hàng
sẽ không thể có cách đối xử nào khác với những người bán hàng nhiệt tình
như người vợ yêu của tôi. Thật sự, khó ai có thể cưỡng lại chiêu thức này,
nhất là bởi một người muốn đem điều tốt đến cho người khác (vợ tôi đã
phân tích cho tôi thấy rằng làm như thế chính là tôi đang mang hạnh phúc
lớn lao đến cho nàng).
ÁP DỤNG VÀO TÌNH HUỐNG CỦA BẠN
CHIẾN THUẬT “1902”
Sau khi nghe câu chuyện của tôi, điều đầu tiên tôi mong muốn là các bạn
hãy áp dụng vào hoàn cảnh thực tế của mình. Tôi gọi chiến thuật mà vợ tôi
đã áp dụng với tôi là Chiến thuật “1902” bởi vào năm 1902, Frederick
Sheldon đã trình bày chiến thuật này trong một quyển sách của ông. Điều
trớ trêu là vợ tôi đã học được chiến thuật này khi tham dự các lớp đào tạo
bán hàng của tôi và đã áp dụng thành công đối với một “khách hàng tiềm
năng” của nàng, là tôi đây.
