Câu hỏi 9: “Ông muốn thanh toán theo hình thức 70/30 hay 30/70?”
Câu hỏi 10: “Ông thích mẫu màu xanh hay màu đỏ hơn?”
Câu hỏi 11: “Ông chọn hình thức gửi hàng là phát chuyển nhanh hay bằng
đường hàng không thông thường, thưa ông?”
Câu hỏi 12: “Ông muốn phiếu rút thăm trúng thưởng đề tên ông hay tên vợ
ông?”
Câu hỏi 13: “Giữa một khóa học chơi gôn và một kỳ nghỉ cạnh bờ hồ thì
phần thưởng nào hấp dẫn ông hơn?”
Câu hỏi 14: “Nếu ông thấy sản phẩm này thực sự đem lại lợi ích cho ông và
hoàn toàn hài lòng với các điều khoản đi kèm, thì liệu còn điều gì khác cản
trở ông mua hàng ngay hôm nay không?”
Câu hỏi 15: “Chắc là ông đã biết đến những lợi ích về mặt kinh tế khi giảm
bớt các đèn chiếu sáng công suất cao không cần thiết tại những nơi có thể
sử dụng loại đèn tiết kiệm năng lượng vào một số thời điểm nhất định trong
ngày?
Câu hỏi 16: “Ông có nghĩ rằng mua/đầu tư vào một thiết bị có chất lượng
đảm bảo là khôn ngoan hơn vì trong quá trình sử dụng, ông không phải lo
lắng gì nhiều?”
CHIẾN THUẬT “ĐƯA RA SỰ LỰA CHỌN”
Khi tôi còn làm công việc bán các vật dụng gia đình như bát đĩa sứ, bộ dao
nĩa và các món bằng pha lê cho các cô gái độc thân thì một trong những
nhiệm vụ quan trọng và khó khăn nhất của tôi là giúp họ lựa chọn chính xác
món hàng phù hợp, và trên hết đó phải là lựa chọn của chính họ.
