Rõ ràng là cô ấy không nói ra điều đó nhưng những cử chỉ của cô đã thể
hiện tất cả. Chỉ bằng hành động của mình, cô đang muốn nói: “Anh Charlie
Brown à, đêm vẫn còn dài. Cứ từ từ đã anh... rồi anh cứ làm những gì anh
muốn!”. Trong bán hàng, chúng ta sẽ bán được nhiều hơn nếu biết áp dụng
những điều mình học được từ việc tán tỉnh và phải lưu ý rằng dù là khi tán
tỉnh hay khi bán hàng, chúng ta đều phải giả định và tưởng tượng rất nhiều.
Khi tán tỉnh, bạn giả định rằng khi bạn hẹn cô ấy đi chơi, cô ấy sẽ đồng ý.
Bạn giả định rằng nếu bạn cư xử thật tuyệt trong ngày hôm đó, khi bạn đưa
cô ấy đến trước cửa nhà, bạn sẽ có thể nhận được một nụ hôn tạm biệt. Tuy
nhiên chắc chắn bạn không đưa cô ấy về nhà để nói: “Em yêu, nghe anh nói
này. Bây giờ đã muộn rồi. Liệu anh có nên ghé qua vào chiều mai, trên
đường về nhà, lúc năm giờ rưỡi để hôn tạm biệt em sau không?”.
Chắc chắn là không rồi. Thứ nhất là vì bạn rất “muốn” được đi cùng với cô
bạn gái và bạn đã dành trọn cả ngày bên cô ấy chỉ hy vọng sẽ có thể đưa cô
ấy về nhà và được cô ấy hôn chào tạm biệt. Việc cô ấy từ chối vào lúc đó sẽ
khiến công sức của bạn trong suốt cả ngày trở thành vô ích. Lý do thứ hai là
bạn biết rằng vào ngày hôm sau, bạn sẽ phải bắt đầu lại từ đầu. Trên thực tế,
sau khi suy nghĩ cả đêm, có lẽ bạn nhận ra động lực bản thân không còn
mạnh mẽ như lúc mới bắt đầu bởi lần tới, bạn gái của bạn sẽ cân nhắc về nụ
hôn tạm biệt này.
Có rất nhiều người đã mắc phải sai lầm này trong quá trình bán hàng. Sau
khi thuyết trình đầy đủ về sản phẩm, giới thiệu hàng mẫu, tạo dựng được
giá trị của sản phẩm và đề cập đến cả cách thức thanh toán, nếu khách hàng
đưa ra một trở ngại hay một cái cớ nào đó thì người bán hàng cảm thấy bối
rồi, chủ động rút lui bằng câu nói: “Vậy tôi sẽ gặp lại ông sau vào ngày mai,
tuần tới hoặc tháng tới”.
Các bạn thân mến, trong khi tán tỉnh cũng như bán hàng, ngay khi tiếp cận
khách hàng, bạn phải giả định rằng anh ta sẽ rất vui khi được nói chuyện
