để áp dụng cho công việc kinh doanh của bạn. Sau đó ghi âm chúng với
đúng giọng điệu và nghe nhiều lần cho đến khi bạn chắc chắn rằng chúng
đã in sâu trong tiềm thức.
Điều này làm cách suy nghĩ của bạn tiến bộ đến mức ngạc nhiên. Nó sẽ
giúp bạn tập trung vào một mục tiêu duy nhất, chính điều này sẽ kết dính
suy nghĩ của khách hàng và giúp họ đưa ra quyết định đúng đắn. Điều này
rất quan trọng bởi cuối cùng, bạn và giải pháp mà bạn đưa ra cho vấn đề mà
họ gặp phải có thành công hay không phụ thuộc vào việc họ có đưa ra lựa
chọn đúng đắn hay không.
Ngoài ra, bạn có thể học cách đặt câu hỏi bằng cách nói chuyện với những
người bán hàng nổi tiếng và những người đào tạo bán hàng trong công ty
của bạn hoặc từ những người cùng bán sản phẩm tương tự. Bạn hãy hỏi họ
xem họ thường dùng những câu hỏi nào để (1) khơi gợi niềm hứng thú (2)
mang lại lợi ích (3) có các cuộc hẹn gặp khách hàng (4) làm cho khách hàng
cảm thấy an tâm (5) kết thúc thương vụ (6) nhận đơn đặt hàng (7) sự đảm
bảo mua hàng. Hãy chú ý và lắng nghe khi bạn đến cửa hàng hay khi một
người bán hàng đến gặp bạn.
Hãy xây dựng một thư viện gồm các loại sách về bán hàng và trở thành một
“nhà nghiên cứu” về bán hàng. Rèn luyện khả năng tập trung mạnh mẽ vào
một mục tiêu duy nhất tại một thời điểm, trong trường hợp này chính là làm
thế nào để đưa ra các câu hỏi. Bất kể khi nào bạn nghe hay thấy một câu hỏi
về bán hàng hay và hiệu quả, hãy ghi lại vào sổ tay của bạn. Nên nhớ rằng
những người bán hàng chuyên nghiệp luôn có khả năng nghe giỏi và một
giác quan thứ sáu rộng mở sẵn sàng tiếp nhận những kỹ năng bán hàng hiệu
quả hơn. Anh ta luôn nhiệt tình học hỏi nhiều vấn đề để có thể mang sản
phẩm và dịch vụ tốt nhất của mình tới càng nhiều khách hàng trên thế giới
này càng tốt.
