khoa toàn thư vào buổi chiều và buổi tối ở những khu vực nhất định. Sự tận
tụy, chăm chỉ và trí óc linh hoạt đã giúp anh nhanh chóng đạt được thành
công trên nấc thang danh vọng và hiện tại là vị trí giám đốc điều hành.
Khi mới bước chân vào sự nghiệp bán hàng ở World Book, có lần John đến
gặp một gia đình nhập cư gốc Đức để mời họ mua hàng. Đôi vợ chồng khá
lớn tuổi và có một cậu con trai, trông họ giống ông bà của thằng bé hơn là
cha mẹ nó. Họ kết hôn khá muộn, và đứa con trai đầu tiên và duy nhất của
họ ra đời khi người vợ đã bốn mươi hai tuổi.
“CẢM ƠN, CHÀNG TRAI TRẺ”
John đến cuộc hẹn vào lúc tám giờ tối, và khi anh kết thúc thương vụ thì đã
quá nửa đêm. Rất hiếm người bán hàng nào lưu lại nhà khách hàng lâu đến
thế. John nói với tôi: “Zig này, sau khi tôi kết thúc cuộc mua bán, người vợ
thậm chí còn hộ tống tôi ra đến tận cổng bởi nhà họ có một con chó rất lớn
trong sân. Ở bên ngoài cánh cổng, người phụ nữ thấp và đậm người đó đã
tiến đến, đặt tay lên vai tôi và nói bằng thứ giọng Đức khó hiểu như sau,
“Cảm ônnn, chàng trai trẻ, vì đã kiên trì giải thích cho đến khi chúng tôi
hiểu được rằng những cuốn sách này rất có ích cho con trai chúng tôi. Cảm
ônnn, cảm ônnn, cảm ônnn!”
John và đôi vợ chồng đó đã có một buổi nói chuyện rất khó khăn bởi vì họ
vẫn chưa thực sự thông thạo tiếng Anh. John phải nói rất chậm và luôn phải
nhắc lại những gì mình vừa nói. Cuối cùng, họ cũng hiểu được rằng cuốn
