giá cả vào đó sau khi bán cho con tôi một chiếc xe đạp. Người chủ cửa hàng
đó là một người chính trực và thực sự quan tâm đến khách hàng. Rõ ràng
anh ta đã bỏ lỡ một thương vụ. Nhưng tôi chắc chắn rằng nhờ việc bỏ lỡ
thương vụ đó, anh ta sẽ có thêm nhiều khách hàng hơn.
CHIẾN THUẬT “CHỮ KÝ”
Giờ hãy cùng nghiên cứu Chiến thuật “chữ ký”, một chiến thuật có tác động
mạnh mẽ nhất là khi nó được sử dụng nhiều hiện nay. Đây là một chiến
thuật do tôi tự đúc kết nên. Tôi không cho rằng câu nói này nghe khiêm tốn,
nhưng tôi hy vọng các bạn cho phép tôi tự hào đôi chút về bản thân mình,
với tư cách là một tác giả.
Tôi muốn giải thích rằng chiến thuật này có thể sẽ không phát huy tác dụng
đối với tất cả mọi người. Sẽ rất lố bịch nếu bạn sử dụng chiến thuật này đối
với những sản phẩm thiết yếu như mỹ phẩm, đồ dùng gia đình, hay bàn chải
đánh răng. Tuy nhiên, nhiều công ty bán các loại hàng hóa đó đang phải
tuyển dụng rất nhiều nhân viên bán hàng và với một vài thay đổi trong thuật
ngữ mà tôi sẽ chia sẻ sau đây, tôi tin rằng đây sẽ là một cách tiếp cận hiệu
quả khiến những khách hàng hay do dự sẽ nhanh chóng đưa ra quyết định
mua hàng.
Chiến thuật này thường được sử dụng vào giai đoạn cuối của buổi gặp gỡ
khách hàng. Nhưng nó sẽ không có tác dụng nếu bạn cười nói và đùa cợt
trong buổi nói chuyện. Bạn phải nghiêm túc và thể hiện mình là một người
bán hàng chân thành. Và chiến thuật này cũng không thể hiệu quả nếu bạn
sử dụng nó ngay từ khi mới bắt đầu buổi nói chuyện, trước khi bạn có thể
xây dựng giá trị của sản phẩm trong tâm trí khách hàng. Bạn phải sử dụng
một vài chiến thuật khác nữa từ trước để khiến khách hàng hoàn toàn bị
thuyết phục. Hãy sử dụng chiến thuật này như là nỗ lực cuối cùng để có
được thương vụ. Một khi đã sử dụng Chiến thuật “chữ ký”, bạn sẽ đạt được
