với tôi rằng đó cũng là một món hời đối với họ. Thế là tôi nói với người bán
hàng tôi sẽ mua nó.
Tiếp đến, tôi thổ lộ rằng chúng tôi cần một chiếc bàn uống cà phê thật đẹp
để đặt phía trước chiếc ghế và chúng tôi đi đến khu trưng bày các loại bàn.
Tình cờ tôi nhìn thấy một chiếc ghế sofa khác gần giống với chiếc ghế tôi
vừa đặt mua. Bỗng dưng tôi thấy thích chiếc ghế này hơn nên tôi liền tiến
đến, xem xét kỹ lưỡng, ngồi xuống, dựa lưng vào ghế và thấy phân vân
không biết mình thực sự thích cái nào. Tôi liền hỏi giá và lần này thì sốc
thật khi biết chiếc ghế này đắt gần gấp đôi chiếc ghế tôi vừa mua. Tôi thắc
mắc: “Vì sao cái này lại đắt hơn gấp đôi so với cái kia?”. Anh ta trả lời một
câu ngắn gọn: “Vì nó toàn bằng da thưa ông”.
“Ôi, anh bạn, thế chiếc ghế tôi vừa đặt mua được làm bằng gì? Tôi nghĩ nó
làm hoàn toàn bằng da chứ?” Người bán hàng đáp: “Nó chỉ được bọc da ở
những chỗ khách hàng tiếp xúc thôi, còn phần dưới thân ghế và toàn bộ
phía sau chỉ là ‘giả da’ thôi”. Anh ta còn cam đoan với tôi rằng sẽ không có
ai phát hiện ra sự khác biệt này, rằng vật liệu “giả da” đó rất bền và hình
thức cũng rất bắt mắt.
“Này anh bạn, sao anh không nói rõ như vậy ngay từ đầu khi tôi đặt mua
nó?” Người bán hàng đáp: “Thưa ông, tôi đã định nói với ông nhưng quả
thực tôi chưa có cơ hội. Song tôi dự định sẽ nói trước khi ông rời khỏi đây
bởi tôi không phải là một người bán hàng lừa gạt”. Hẳn là bạn cũng đoán
được rằng tôi đã rời khỏi cửa hàng và không mua chiếc ghế nào. Không
những vậy, tôi còn không bao giờ quay trở lại cửa hàng đó nữa.
Người bán hàng đã nói dối tôi. Rõ ràng là tôi đã nghĩ chiếc ghế sofa đầu
tiên làm hoàn toàn bằng da. Và khi tôi nhìn thấy chiếc ghế sofa thật và bày
tỏ sự quan tâm của mình, có lẽ anh ta cũng nghĩ rằng mình có thể nhân đôi
lợi nhuận nếu bán được chiếc ghế đắt tiền hơn nhưng sự tham lam và không
