Cũng có thể bạn đang có trong tay nguồn lực dồi dào và óc sáng
tạo để thiết kế những trò chơi, câu đố tương tác dí dỏm như
Marketo đã làm. (Xem hình 10.2.)
Hoặc bạn có thể học hỏi từ chiến dịch quảng bá của Cisco cho
router ASR 1000. Thay vì nài xin lời chứng nhận từ nguồn khách
hàng hiện tại về những lợi ích Cisco đã mang đến cho họ, giúp họ
khắc phục trở ngại về kỹ thuật (không khác gì những câu từ nhập
nhằng, tối nghĩa chúng ta đã nhắc đến ở chương 4), Cisco đã tìm
cách tự chứng thực qua hình ảnh Ông già Noel và Thỏ Phục sinh, và
giải thích chúng phụ thuộc vào Internet ra sao. Chuyện gì sẽ xảy ra
nếu mọi người không còn tin vào Ông già Noel? Sẽ không ai còn
thiết đến Giáng Sinh nữa!
Nói cách khác, Cisco đã thu được thành quả đúng như mong đợi,
nhưng theo một cách vui nhộn và phấn khích hơn nhiều. Còn bạn,
