Nguồn: http://blog.compete.com/2010/02/22-online-shopper-
intelligence-study-released
Điều này nói lên một thực tế rằng giờ đây, bạn và khách hàng
tiềm năng đều có khả năng gắn kết với nhau thông qua đối
thoại trực tiếp.
Nội dung là gì và nó đem lại lợi ích gì cho bạn?
Nội dung là thuật ngữ chung dùng để chỉ tất cả những gì được tạo
ra và tải lên một trang web: như từ ngữ, hình ảnh, công cụ và nhiều
yếu tố khác. Mọi chương mục trên trang web của bạn đều được gọi
chung là nội dung: từ trang chủ, trang Tự giới thiệu (About Us), mục
Các câu hỏi thường gặp (FAQs) cho đến trang thông tin sản phẩm.
Tất cả những gì bạn thiết kế như một phần của những chương
mục đó, hay một phần của kế hoạch marketing – như video, blog,
ả
nh chụp, webinar, chuyên đề, e-book, podcast và nhiều thứ khác –
cũng chính là nội dung. Và cuối cùng, mọi phương tiện bạn sử dụng
để truyền tải những thông tin ấy bên ngoài trang web của bạn –
như Facebook, Twitter, nhóm LinkedIn – được xem là các hình thức
của nội dung.
