Không sai. Nội dung bạn tạo ra không chỉ định vị doanh nghiệp
của bạn kinh doanh bán sản phẩm, mà còn dưới góc độ một nguồn
thông tin đáng tin cậy. Theo Jay Baer, nhà tư vấn chiến lược
truyền thông xã hội, người xem nội dung là thông tin truy xuất
thường niên thì nội dung là tổng hòa của vô số lợi ích. Cùng chung
quan điểm ấy, Marcus Sheridan của River Pools & Spas cũng tôn
vinh nội dung là “món quà nhiều ý nghĩa bậc nhất.”
Jay cho rằng: không như các loại hình marketing khác,
marketing nội dung “có hiệu lực vô hạn.” Những gì bạn đưa lên trang
web sẽ tồn tại mãi mãi. “Chúng tạo ra lượng truy cập (thông qua
công cụ tìm kiếm và liên kết truyền thông xã hội) và giúp gỡ bỏ
những chướng ngại khi mua hàng qua từng ngày, từng tháng. Khách
hàng tiềm năng có rất nhiều thắc mắc về công ty, sản phẩm,
dịch vụ và đối thủ của bạn. Xây dựng và phổ biến những nội dung
tài tình, xuất sắc nhằm giải quyết thấu đáo những câu hỏi ấy
chính là con đường ngắn nhất dẫn đến lợi nhuận và uy tín.”
Đặc biệt, đặt nội dung làm trọng tâm trong chiến lược marketing
còn giúp bạn:
Thu hút khách hàng.
• Hướng dẫn người mua về cách mua sắm đang khiến họ phân
vân.
• Vượt qua thành kiến hoặc giải quyết chống đối.
• Xây dựng danh tiếng, lòng tin và uy thế trong ngành.
• Kể câu chuyện của chính bạn.
• Đánh tiếng thông qua mạng xã hội.
