Tất nhiên, bạn không cần đăng thông tin đến mọi kênh mới
gây được chú ý khi xuất hiện trên mạng. Tương tự như các công ty
chúng tôi đã liệt kê, nội dung trực tuyến của bạn có thể xuất hiện
dưới vô số hình thức, phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác nhau: như
nhu cầu và thị hiếu của độc giả, mục tiêu, chuyên môn và thương
hiệu của công ty bạn, cũng như quỹ thời gian, năng lực và ngân sách.
Bạn có thể áp dụng các phương pháp trong cuốn sách này nhằm
tiếp thêm năng lượng, sức sống, mục tiêu và giá trị cho toàn bộ nội
dung trực tuyến của mình. Tuy nhiên, trọng tâm của cuốn sách sẽ
tập trung vào bí quyết xây dựng nội dung trong marketing: thiết
kế và chia sẻ những thông tin phù hợp, giá trị, thu hút mọi người
cũng như xây dựng lòng tin, danh tiếng và uy thế (những yếu tố
quan trọng nhất) cho doanh nghiệp, đồng thời biến tất cả những
đối tượng truy cập và ghé thăm trang web thành người mua hàng.
Mục tiêu của bạn khi xây dựng nội dung độc đáo chính là biến
người truy cập thành người mua, và biến người mua thành khách
hàng thường xuyên – hay tuyệt vời hơn là tín đồ cuồng nhiệt, đại sứ
thương hiệu và khách hàng trung thành. Hãy xây dựng và thắt chặt
quan hệ lâu dài với họ; hãy lặp lại và duy trì những nội dung họ quan
tâm và sẵn sàng chia sẻ với bạn bè, đồng nghiệp; hãy khuyến khích
họ cùng tham gia và đăng ký tiếp nhận các thông tin bạn đăng tải
(như bản tin định kỳ hay webinar), hoặc tải về chuyên đề sản phẩm
và e-book. Dần dần, bạn sẽ chạm đến mục tiêu trên.
“Người sở hữu nội dung hấp dẫn hơn sẽ chiến thắng, vì chính
nhờ tiếp xúc thường xuyên và đều đặn mà quan hệ giữa hai bên mới
ngày càng bền vững.” Quan hệ tốt sẽ đem lại cơ hội chuyển mình.
Joe Pulizzi đã khẳng định như thế trong tác phẩm viết chung với
New Barrett, Có nội dung, có khách hàng: “Quảng cáo là phù
phiếm, chỉ có nội dung mới tồn tại vĩnh viễn.”
