5. Đừng tái tạo; hãy đổi mới
Giải phẫu vòng đời của nội dung
Đến phần thú vị rồi đây: bạn sẽ xây dựng nội dung gì? Bạn sẽ
thể hiện dưới hình thức nào – e-book, chuyên đề, các bài blog, video,
hình ảnh, podcast, “tweet” trên Twitter, cập nhật trạng thái trên
Facebook, trải nghiệm từ khách hàng, hay ứng dụng trên iPhone? Câu
trả lời ngắn gọn sẽ là, “Ừm.”
Không phải chúng tôi đang trêu đùa bạn đâu. Thực ra, chúng tôi
đang nhắc nhở bạn hãy luôn mở rộng tâm trí khi nghĩ về những nội
dung bạn muốn xây dựng. Thay vì “cứ làm cho xong,” hãy trân trọng
mỗi chi tiết bạn tạo nên như một phần của thành quả lớn lao hơn.
Hãy xem những phần nhỏ trong nội dung bạn dự tính xây dựng như
hướng thể hiện của một ý tưởng lớn duy nhất. Hoặc ngược lại – nếu
bạn đang bắt đầu với một đề tài rộng hơn, như một tài liệu chuyên
đề hay một cuốn e-book – hãy suy nghĩ làm thế nào để phân chia
thành các chương mục nhỏ từ một khối nội dung tổng thể.
Xây dựng nội dung theo hướng tổng quát hơn đòi hỏi bạn phải
thay đổi cách suy nghĩ. Hầu hết các tổ chức thường quen với việc
tiếp cận nội dung marketing như một chiến lược độc lập hay một
phát kiến mới, thay vì một mô hình xuyên suốt và lâu dài – đó mới
là điều nội dung đòi hỏi, theo quan điểm của Jeff Rohrs từ
ExactTarget. “Làm chủ một góc nhìn toàn diện đòi hỏi bạn phải suy
nghĩ khác đi, vì các tổ chức đang được lập trình theo cách hoàn toàn
ngược lại,” ông nói.
Đây cũng là lúc thích hợp để chỉ ra rằng trách nhiệm xây dựng
nội dung hiệu quả không chỉ đặt toàn bộ lên vai của bộ phận
