Người chỉ huy công trình lúng túng nhìn tôi và nói: “Ông Trump, tôi đã ở
trong ngành này nhiều năm nhưng đây là một yêu cầu kỳ lạ nhất mà tôi được
biết. Dù sao, tôi cũng sẽ cố gắng làm tốt.”
Tuần sau đó, tôi đưa những nhà lãnh đạo hàng đầu của Holiday Inns và ban
giám đốc đến thăm công trường. Toàn cảnh trông như thể chúng tôi đang
đứng giữa công trình đập thủy điện Grand Coulee
. Tôi không quên một
người trong số họ nói với tôi: “Thật là vĩ đại khi anh là một cá nhân và có
thể dốc toàn lực để thực hiện việc này.”
Một vài phút sau đó, một thành viên khác trong đoàn bước lại chỗ tôi và hỏi:
“Sao người đàn ông ở đằng kia đang lấp đầy một cái lỗ mà anh ta mới đào
xong?” Một câu hỏi thật khó trả lời, nhưng may thay, ông ta hỏi chỉ vì tò mò
chứ không nghi ngờ. Đoàn khách ra về và hoàn toàn hài lòng. Và ngày 30-6-
1982, chúng tôi ký thỏa thuận hợp tác.
Ngân sách của chúng tôi là 220 triệu đô-la, gồm năm mươi triệu đô-la của
Holiday Inns, và phần còn lại vay từ ngân hàng với sự bảo đảm của họ.
Khoản tiền này bao gồm mọi thứ: chi phí thực hiện, xây dựng, chi phí điều
hành, và dự trữ tiền mặt. Chúng tôi dự kiến sẽ hoàn thành vào tháng 5-1984,
nhưng tôi tin dự án này sẽ sớm hoàn tất và không vượt ngân sách vì chúng
tôi đã lập kế hoạch rất kỹ lưỡng.
Chúng tôi có thể tiết kiệm chi phí nhờ áp dụng phương pháp quản lý theo
kiểu phân tích giá trị
. Ví dụ, kiến trúc sư cho bạn xem một mẫu cửa nào đó
mà anh ta dự định dùng cho dự án của bạn. Cánh cửa này có bốn bản lề. Nếu
bạn xem xét kỹ thì nó chỉ cần hai cái là đủ rồi, để chắc chắn hơn thì dùng ba
cái. Như vậy bạn loại bỏ được một cái bản lề giá mười đô-la. Nếu dùng
hai ngàn cánh cửa, bạn tiết kiệm được hai mươi ngàn đô-la.
Cách tiết kiệm thứ hai là đưa ra những bản vẽ thật hoàn chỉnh để các nhà
thầu có thể ra giá cho từng hạng mục. Khi thấy những bản vẽ không hoàn
chỉnh, một nhà thầu thông minh sẽ bỏ giá thấp để được chọn vì biết rằng họ
