người thành lập Natural Foods, phát triển hệ thống cửa hàng ở khắp nơi. Vậy nên cháu thử
ghé qua xem bác còn làm ở đây không.
Mike duỗi tay ra và tiếp lời tôi:
- Giờ thì cháu có câu trả lời rồi đấy!
- Bác làm gì ở đây ạ? - Tôi hỏi. - Qua những lời Jenny nói, cháu đoán bác không phải là
một nhân viên phụ việc bán hàng.
- Ừ! Đúng thế, mặc dù bác cũng rất thích làm việc đó. - Bác Mike trả lời. - Vì bác may
mắn làm việc tại Natural Foods từ ngày hãng còn chưa phát triển nên sau đó được thăng
tiến và trở thành một trong những vị phó chủ tịch của công ty. Nhưng cách đây 10 năm,
bác muốn giảm bớt việc đi lại và dành thêm thời gian cho gia đình nên đã đề nghị Glen
Goodwell mở một chi nhánh tại thị trấn này. - Bác Mike đưa mắt nhìn quanh cửa hàng. -
Và nó hoạt động tương đối tốt!
- Vậy bác là người quản lý cả chi nhánh này à? - Ừ, cháu có thể nói vậy cũng được. - Bác
Mike đáp. - Dù rất nhiều ý tưởng và quyết định về việc quản lý cửa hàng xuất phát từ
những người đang làm việc trong tòa nhà màu xanh mà cháu vừa đi qua.
- Vậy bác chính là người quyết định sẽ bán sản phẩm gì?
- Lời nói của bác cũng có một chút trọng lượng. - Bác Mike khiêm tốn trả lời. - Mặc dù
các trưởng phòng mới là người quyết định. Bác biết cháu muốn nói gì. Nhân viên bán hàng
của cháu, tên là Reggie thì phải, sáng nay đã tới đây gặp Ike, người phụ trách sản phẩm
kem để chào hàng và thuyết phục mua hàng. Nhưng bác e rằng anh ta đã thất bại rồi.
- Cháu biết vậy nên mới quyết định tự mình đến đây. Nhưng làm sao bác biết được điều
đó?
- Bác tình cờ đi qua khu vực hàng đông lạnh khi họ đang nói chuyện nên cũng có tham
gia vào một chút.
- Cuộc trò chuyện thế nào ạ? - Tôi hỏi. - Cháu chỉ biết được kết quả là Reggie đã không
thành công, nhưng còn lý do vì sao đại diện của bác từ chối thì cháu chưa được rõ lắm.
- Được thôi, bác có thể cho cháu biết một vài lý do nhưng không chắc là các lý do đó có
thỏa đáng với cháu hay không. Mỗi tuần có khoảng 5 - 6 nhà sản xuất kem thuyết phục cửa
hàng bác mua sản phẩm của họ nhưng vì khu quầy hàng đông lạnh chỉ có một phạm vi giới
hạn nên đòi hỏi các nhà sản xuất phải cạnh tranh gay gắt mới có được một vị trí trong cửa
hàng Natural Foods này.
- Bác nói đúng. - Tôi trả lời. - Bây giờ làm ăn thì phải cạnh tranh gay gắt mới sống được.
Không riêng gì ngành này mà nhiều ngành khác cũng vậy. Nhưng thực ra cháu vẫn không
hiểu tại sao chúng cháu bị từ chối vì kem của Dairy Cream cũng ngon và có chất lượng cao.
