Tôi chưa bao giờ được nghe nói đến nó. Anh có thể kể thêm được không ?
Anh có làm gì giải trí không ?
Anh thường làm gì trong kz nghỉ cuối tuần ? Bằng những câu hỏi phù hợp, cuộc trò
chuyện với đồng sự về kz nghỉ cuối tuần có thể kéo dài trong suốt thời gian uống
cà phê. Bí quyết là hãy tỏ ra thực sự quan tâm đến những gì người khác nói và
mong muốn chân thành được nghe câu trả lời. Vì vậy, khi bạn im lặng cũng không
có nghĩa là bạn đang thụ động. Bạn cần phải tham gia tích cực vào cuộc trò
chuyện.
Tuy nhiên, giả sử khi bạn gọi cho khách hàng hay sếp của mình và cuộc trò chuyện
về kz nghỉ cuối tuần như sau :
Kz nghỉ cuối tuần của anh như thế nào ? Tuyệt vời. Kể cho tôi nghe chứ ?
Ồ, chúng tôi đã dành thời gian để chăm sóc khu vườn. Đó là về kz nghỉ cuối tuần.
Còn giờ là về bản đề xuất.
Lúc này bạn nên nhận ra rằng người đó đang muốn quay về đề tài công việc. Đó là
dấu hiệu đối tác không muốn nói chuyện vào lúc này. Hãy tôn trọng { muốn đó và
quay về đề tài công việc.
Dưới đây là một vài ví dụ để khai thác sâu hơn vào cuộc trò chuyện : Bạn hỏi : Dạo
này bạn thế nào ? Và được trả lời : Dạo này tôi bận. Những câu hỏi tiếp theo có thể
là : Bận như thế thì anh/chị đã thu xếp công việc như thế nào ? Có việc gì khiến
anh/chị bận thế ? Hãy kể cho tôi nghe một ngày bận rộn của anh/chị ? Anh/chị có
thích bận rộn không ? Liệu có phải anh/chị bận rộn quanh năm không ? Có lúc nào
trong đời anh/chị không bận rộn thế không ?
Hoặc bạn hỏi : Thời tiết kiểu này chán quá phải không ? và được trả lời là : Chắc
chắn là chán rồi. Bạn có thể hỏi tiếp : Ở khu vực này thời tiết có thể tồi tệ đến mức
nào ? Theo anh thời tiết thế nào là l{ tưởng ? Thời tiết xấu ảnh hưởng đến anh như
thế nào ? Anh đã sống ở nơi nào mà thời tiết xấu như thế này chưa ? Điều gì đã
mang anh đến đây ?
