dù thứ dịch vụ đắt tiền (và tốn giấy) ấy khiến tôi bực mình suốt nhiều năm,
tôi vẫn không buồn hủy bỏ nó.
Vậy sự “thiên vị hiện trạng” này bắt nguồn từ đâu? Nỗi sợ mất mát đóng
một vai trò nhất định, bên cạnh sự giản tiện. Hãy nhớ rằng mất mát một thứ
khiến chúng ta khổ sở gấp đôi so với việc đạt được chính thứ tương tự. Vì lý
do này, những nhiệm vụ như thương thuyết lại các hợp đồng là vô cùng khó
khăn. Cho dù đó là thỏa thuận riêng tư hay công việc thì mỗi sự nhượng bộ
bạn đưa ra đều có giá trị gấp đôi so với những gì bạn nhận lại, do đó cuộc
mặc cả như vậy khiến bạn cảm thấy mình thua thiệt hoàn toàn.
Cả hiệu ứng mặc định và sự thiên vị hiện trạng đều cho thấy rằng chúng
ta có thiên hướng muốn bám vào thực tại, ngay cả khi làm như vậy là bất
lợi. Bằng cách thay đổi thiết lập mặc định, bạn có thể thay đổi hành vi của
một người.
“Có lẽ chúng ta đang sống theo một ý tưởng mặc định ngầm lớn lao nào
đó,” tôi từng gợi chuyện với một người bạn, với hy vọng cuốn anh ta vào
một cuộc trao đổi triết lý sâu sắc. “Có lẽ ý tưởng ấy cần một chút thời gian
để phát triển,” anh ta nói sau khi uống thử rượu Réserve du Patron.
