Theo Hopkins: “Thông điệp đó cũng quan trọng ngang với người mang
nó”.
Điều thú vị là sức mạnh của những người dẫn dắt dư luận luôn sẵn có
ngay cả khi bạn không thật sự có một nhà lãnh đạo dư luận bằng xương
bằng thịt. Truyền hình và truyền thanh cũng chính là những vị lãnh đạo dẫn
dắt dư luận. Chẳng hạn: tại làng Lutsaan, Ấn Độ, một nhóm hành động vì
cộng đồng đã cam kết thực hiện một điều khoản giáo dục đối với con gái họ
sau khi xem chương trình kịch phát thanh dài tập Tinka, Tinka Sukh (Hạnh
phúc nằm trong những điều nhỏ bé). Trong chương trình ăn khách này, một
cô gái trẻ đã qua đời trong cơn vượt cạn sau khi bị ép tảo hôn. Sau cái chết
của nhân vật chính, thính giả đã gửi hơn 150 nghìn bức thư phản hồi về
chương trình. Cảm động trước những điều xảy ra đối với cô bé, 184 người
dân làng Lutsaan đã in dấu vân tay của mình lên một tấm áp-phích lớn treo
trong làng để tỏ lòng thương cảm đối với nhân vật chính.
“Tất nhiên, tôi sẽ không cho con gái mình kết hôn trước 18 tuổi”, một
thính giả tâm sự với tiến sĩ Arvind Singhal, người được giao nhiệm vụ
nghiên cứu ảnh hưởng của chương trình kịch này. “Trước khi nghe Tinka,
Tinka Sukh, tôi đã có ý định cho con gái kết hôn sớm. Bây giờ tôi không
muốn như vậy nữa và tôi cũng khuyên người khác làm vậy.”
Vì Tinka, Tinka Sukh luôn kết thúc bằng hình ảnh một nhân vật có uy tín
trong cộng đồng đặt ra câu hỏi, kêu gọi hành động và khích lệ dân chúng
đưa ra ý kiến, nên chương trình đã tận dụng tối đa vai trò của những người
dẫn dắt dư luận. Bình luận của những nhân vật được kính trọng kết hợp với
hành động của nhân vật được yêu mến đã tạo nên sự ủng hộ to lớn từ xã hội
và do đó, giúp thúc đẩy sự thay đổi.
Để tìm hiểu cách làm việc với những người dẫn dắt dư luận được tiến
hành ra sao, ta không xét tới những chiến thuật gây ảnh hưởng khác mà hãy
nhìn vào những gì Mao Trạch Đông đã làm cách đây hơn 40 năm. Là con
người xuất chúng trên mọi phương diện, chủ tịch Mao nắm rõ một vài yếu
tố xoay chuyển xã hội đem lại thành công.
