hơn là nếu giúp các cặp vợ chồng thực hiện một vài hành vi mang tính
quyết định thì khả năng ly dị sẽ giảm đến 1/3. Thay vì tìm hiểu xem họ chia
sẻ những mối quan tâm nào, môi trường sống ra sao hay cách ứng xử của
họ, bạn chỉ cần quan sát các cuộc tranh luận của họ. Chỉ cần quan sát các
cặp vợ chồng trong 15 phút, Markman và các cộng sự có thể dự đoán chính
xác đến 90% là cặp nào sẽ tiếp tục sống hạnh phúc, cặp nào sẽ ly dị trong 5
năm sau. Trong 15 phút, Markman đề nghị họ tranh luận về một vấn đề mà
họ bất đồng quan điểm. Trong cuộc tranh luận, nếu có dấu hiệu của sự đổ
lỗi, chì chiết, bảo thủ hay rút lui, tương lai của cặp vợ chồng này sẽ không
có gì sáng sủa. Ngược lại, nếu một cặp vợ chồng bắt đầu cuộc nói chuyện
nghiêm túc bằng thái độ tôn trọng lẫn nhau, cùng hướng tới mục đích
chung và kiềm chế cảm xúc thái quá bằng cách tạm dừng để trấn tĩnh, họ sẽ
có một cuộc sống hòa thuận, hạnh phúc.
Để thấy vai trò quan trọng của một vài hành vi trong việc gây ra và giải
quyết các vấn đề nan giải, hãy cùng gặp lại bác sĩ Mimi Silbert lãnh đạo
Delancey và rất có tài năng xoay chuyển. Bà khuyên rằng nếu phải làm
việc với những đối tượng thiếu kỹ năng sống cơ bản nhất, bạn cần giới hạn
phạm vi xoay chuyển bằng cách xác định rõ một vài hành vi mang tính
quyết định, sau đó thay đổi chúng. Nếu không, bạn chỉ hao tổn công sức mà
không đạt được gì.
Bác sĩ Silbert chỉ ra rằng để thay đổi cuộc sống trước đây của những
phạm nhân, hãy tập trung vào hành vi, chứ không phải giá trị, các bài rao
giảng đạo đức hay thông điệp tình cảm. Đặc biệt, bà chỉ tập trung vào một
vài hành vi. Bà giải thích: “Bạn không thể thành công nếu cứ cố gắng thay
đổi 20 điều cùng lúc!” Silbert tìm hiểu các hành vi cần thay đổi với hy
vọng tìm ra những hành vi mang tính quyết định có thể biến đổi phạm nhân
thành công dân tốt của xã hội. Sau khi tiếp xúc với hơn 14 nghìn tội phạm
nguy hiểm, Silbert có đủ cơ sở để tin rằng chỉ một cặp hành vi cũng có thể
tạo ra sự thay đổi lớn. Nếu bạn tập trung vào điều này, hàng loạt hành vi,
giá trị, thái độ và kết quả sẽ biến đổi theo. Silbert giải thích quá trình đó
diễn ra như sau:
