hiểu xem những người dân làng “thành công” đã làm gì để tránh nhiễm
bệnh sán, nhóm chuyên gia cũng nghiên cứu xem họ đã làm gì khi bị mắc
bệnh. Đây cũng là nguyên tắc tìm kiếm thứ ba: tìm kiếm các hành vi khắc
phục. Con người ai cũng có lúc mắc sai lầm, vì vậy phải có kế hoạch khắc
phục sai lầm đó.
Cụ thể, những người trong ngôi làng không nhiễm bệnh hiểu rằng bệnh
sán rất dễ lây lan khi đã nhiễm vào cơ thể người. Như đã đề cập, nhúng cơ
thể vào nước là cách duy nhất mà những người nhiễm bệnh làm để xoa dịu
cơn đau. Nếu họ sử dụng nguồn nước trong khu vực, chắc chắn nguồn nước
sẽ bị nhiễm sán.
Nhóm nghiên cứu của Trung tâm Carter đã tìm ra hai bước khắc phục đã
được sử dụng để triệt tiêu vòng bệnh từ những người dân thuộc trường hợp
“chệch hướng tích cực”. Bước một, những người dân trong làng sẽ kiên
quyết chỉ ra người bị nhiễm bệnh. Khi dân làng phát hiện sán xuất hiện từ
nguồn nước chưa lọc, những người bị bệnh thường cảm thấy xấu hổ khi thú
nhận lỗi do mình gây ra. Như vậy, hành động khắc phục chủ yếu cần thực
hiện là bạn bè hay hàng xóm cần lên tiếng nếu người nhiễm sán e ngại. Chỉ
khi nào cộng đồng cùng tuân thủ nguyên tắc trên, cả làng mới có thể bảo vệ
mình trước thất bại của một cá nhân. Những cuộc nói chuyện quan trọng đã
thuyết phục dân làng tự nguyện thực hiện hành vi mang tính quyết định thứ
hai: trong những ngày sán còn ký sinh trong cơ thể bệnh nhân, dân làng
phải đảm bảo cách ly cá nhân đó khỏi nguồn nước.
Nếu mọi người trong làng cùng thực hiện hai hành vi khắc phục – sẵn
sàng lên tiếng và cách ly những người nhiễm bệnh khỏi nguồn nước – trong
vòng một năm, sán chắc chắn sẽ bị tiêu diệt. Không có ấu trùng xâm nhập
nguồn nước, sán Guinea sẽ bị tuyệt chủng.
Những phương pháp tìm kiếm trường hợp chệch hướng tích cực này có
thể áp dụng ở bất kỳ đâu. Chúng tôi đã sử dụng những biện pháp nhằm tăng
cường nỗ lực chung trong việc cải thiện chất lượng tại một cơ sở sản xuất
lớn của Mỹ. Tại đây, có vài trăm nhân viên đã qua khóa đào tạo có tên “Six
Sigma” , nhưng sau đó công ty vẫn không đạt được lợi nhuận cao. Vì một
