hy sinh quá nhiều (không băng đảng, không ma túy, không tự do) để đạt
được những kết quả như vậy. Cách làm này không có hiệu quả.
Silbert nhận ra cần có thời gian để các cư dân mới tự trải nghiệm những
lợi ích của cuộc sống mới. Bà giải thích: “Sau khi nhận bằng trung học,
chúng tôi sẽ liên kết với San Trường Francisco để tổ chức cho họ một khóa
học hai năm. Một số người có thể lấy được bằng cử nhân. Những ngày đầu,
cư dân Delancey ghét phải thực hiện nội quy học tập. Chúng tôi đi cùng họ
tới các bảo tàng, nhà hát hay đi xem kịch. Nhưng họ thường than phiền. Họ
không muốn đi đến những nơi đó. Nhưng tôi khích lệ họ: ‘Các bạn có thể
ghét đồ ăn Trung Quốc, nhưng bạn phải ăn rồi mới ghét được chứ’. Lúc
mới vào đây, họ ghét mọi thứ. Và tất nhiên, họ không bao giờ làm bất cứ
điều gì!”
Tiến sĩ Silbert tiếp tục yêu cầu các cư dân cố gắng tham gia một lớp học,
đi nghe opera và giúp đỡ các học viên khác, v.v… Kinh nghiệm đã dạy bà
rằng khi đã thử một hành vi mới đa số họ sẽ thích điều này. Rất ít người có
thể yêu thích opera cuồng nhiệt nhưng sẽ có tới trên 90% cảm thấy thích
thú với những hành vi họ từng nghĩ sẽ không bao giờ thích chúng.
Quan điểm mà Silbert giữ vững cuối cùng đã thành công vào lúc 3 giờ
17 phút chiều thứ Ba (câu chuyện của Terri). Bà cho rằng điều này đúng
với hầu hết cư dân ở Delancey. Sẽ đến một ngày, mọi người ở đây trở thành
một người hoàn toàn khác và họ thích như thế. Họ biết quan tâm, cảm thấy
vui mừng khi tiến bộ và nghiệm ra ý nghĩa của việc sống theo pháp luật.
Bạn có thể sử dụng các mô hình để tăng cường cho chiến thuật “hãy thử
và bạn sẽ thích”. Nhiều bậc thầy xoay chuyển đã tìm ra mô hình trải
nghiệm thay thế áp dụng vào những tình huống không thể thuyết phục
người khác thử một hành vi mang tính quyết định dựa vào niềm tin của
mình. Ví dụ, như đã đề cập ở chương trước, Miguel Sabido đã khiến hàng
trăm nghìn người mù chữ ở Mexico đến đăng ký chương trình giáo dục cơ
bản bằng cách kể một câu chuyện hấp dẫn về một người đã quá tuổi đến
trường như họ. Người ta không muốn cảm thấy xấu hổ khi phải ngồi cùng
lớp với những người trẻ hơn mình và thú nhận mình “dốt nát”.
