động nhóm trong toàn công ty thì hãy ghi nhớ những điều sau: Việc tách rời
giá trị luân lý luôn đi kèm với hành vi chính trị, hiếu thắng và tư lợi. Bạn có
thể thường xuyên thấy hình thức tách rời giá trị luân lý này qua cách gắn
mác (“công ty”, “lĩnh vực” và “họ”) được sử dụng để làm giảm giá trị
người của các cá nhân hay nhóm nào đó. Hãy từ bỏ thái độ thờ ơ khi miêu
tả người khác và hãy gọi người khác bằng tên và tôn trọng nhu cầu của họ.
Giành thiện cảm bằng việc tôn trọng sự lựa chọn
Hãy suy nghĩ một chút về chiến thuật. Khi bạn cố gắng giúp người khác
tìm được niềm vui từ những hoạt động lành mạnh, bạn cần lựa chọn chiến
thuật cẩn thận. Khi giúp người khác tái liên hệ các hành vi với những giá trị
lâu dài hay niềm tin về đạo đức, bạn thường có xu hướng thuyết giảng hay
điểu khiển và kết quả là bị phản đối. Càng cố điều khiển người khác thì bạn
càng không đạt được kết quả. Điều này đặc biệt đúng đối với những người
nghiện ngập. Họ chán ngấy những lời thuyết giảng từ những người thân,
những chương trình đài phát thanh tuyên truyền từ các chuyên gia và cảm
thấy buồn nôn khi những đức cha thuyết giảng một tràng dài về những hành
động hủy hoại bản thân của họ.
Tuy nhiên, những đối tượng này có khả năng chống cự lại những lời
khuyên ngăn hết mực của những người thân vì họ không vô tình bị tách rời
khỏi giá trị đạo đức mà họ cố ý tách rời. Họ thiếu liên hệ giữa hành động và
giá trị nên công khai phản ứng dữ dội những ai có ý muốn thay đổi họ. Sự
thuyết phục bằng lời nói và những thủ thuật điều khiển khác đều vô hiệu
đối với những đối tượng này.
William Miller ‒ một tác nhân xoay chuyển, đã tìm ra cách giúp người
nghiện ma túy liên hệ với giá trị đạo đức và phương pháp này đã đem lại
hiệu quả rõ rệt đối với thói quen khó bỏ này. Việc nghiên cứu có quy mô
này được bắt đầu bằng một câu hỏi đơn giản: “Cái nào tốt hơn, thêm hay
bớt biện pháp chữa trị?” và ông nhận thấy việc kéo dài thời gian điều trị là
điều không cần thiết. Tất nhiên, khám phá này khiến ông bị hầu hết mọi
