40. Mẫu mã bên ngoài có tác dụng bổ trợ
cho khâu tiêu thụ sản phẩm
Mọi người khi phán đoán một sự vật thường căn cứ vào hình thức bên ngoài của nó chứ không
căn cứ theo nội dung thực tế. Vì vậy, không những phải biết chịu khổ, mà còn phải biết thể hiện
sở trường của mình, như thế mới là có năng lực. Tất cả những thứ không đáng để mắt tới,
không thể thu hút sự chú ý của con người, thì trên thực tế có thể nói là không tồn tại.
Chân lí khi chưa khoác lên mình chiếc áo của những lí do, thì sẽ không thu hút được sự chú ý
của mọi người.
Vẻ ngoài tốt là giấy thông hành hiệu quả nhất cho vẻ đẹp bên trong.
------Baltasar Gracián
Có một câu chuyện ngụ ngôn mà nhiều người đã từng nghe khi còn nhỏ. Một người nọ nuôi
một đàn khỉ và trồng một cây đào. Anh ta nói với những chú khỉ, sẽ hái đào cho chúng ăn, sáng
ba quả, tối bốn quả. Lũ khỉ nghe xong rất bực mình, cảm thấy người này quá keo kiệt, cho
chúng quá ít. Thế là anh ta đổi cách nói: “Vậy thì, buổi sáng ta sẽ cho các ngươi bốn quả, đến
tối cho ba quả!” Lũ khỉ nghe xong rất vui mừng.
Sự việc tại sao lại có thể biến đổi như vậy? Điều mấu chốt ở chỗ người kia đã hiểu được một
đạo lí: “Mọi người phán đoán một sự vật luôn căn cứ vào việc trông nó như thế nào chứ không
căn cứ theo nội dung thực tế”. Những chú khỉ sở dĩ bị mắc lừa, chính là vì chúng vừa mới nghe
thấy “sáng cho ba quả”, sau đó anh ta sửa lại là “sáng cho bốn quả”, chúng nghe với trực giác
bản năng đơn thuần, cho rằng mỗi ngày đã được nhiều hơn một quả đào.
Dùng phương thức trực tiếp nhất để tác động tới lòng người, thực sự có thể đạt được hiệu quả
ngoài sức tưởng tượng. Bản chất của sự vật không hề thay đổi, nhưng chỉ cần biến đổi một
chút hình thức bên ngoài, thì dường như toàn bộ sự vật đã thay đổi vậy.
Đầu những năm 1980, châu Á vẫn là một khu vực cần phải thúc đẩy phát triển. Để mở rộng
hoạt động nghiệp vụ của mình, một số quốc gia châu Á đều hướng về thị trường Mỹ. Mọi người
coi Mỹ là thị trường lớn nhất, đem tất cả những sản phẩm tốt nhất chuyển đến Mỹ, hi vọng có
thể đổi lấy hàng đống tiền đô la. Vậy mà không lâu sau, rất nhiều doanh nghiệp ở châu Á lần
lượt phát hiện ra rằng, toàn bộ những sản phẩm tốt nhất của mình đều bị bày ở tầng thấp nhất
