tất nhiên không thể nào thu hút được khách hàng vì họ hoặc chọn
phương thức mang lại chất lượng hình ảnh cao hơn của phim 35 mm
với máy ảnh hoặc chuyển hẳn sang ảnh kỹ thuật số. APS tượng trưng
cho sự chuyển tiếp bất thành, sự tồn tại ở lãnh địa nửa vời này là
vô cùng khắc nghiệt.
Tồi tệ hơn, Kodak còn nỗ lực kết hợp thuật chụp hình hóa học và
kỹ thuật số thành một loại tổng hợp có tên “infoimaging” - phương
pháp dùng kỹ thuật kết hợp với các hình ảnh và thông tin. (Bạn đã
bao giờ nghe một khách hàng nói rằng cái mà họ cần là kỹ thuật
chụp hình này chưa?).
Theo như lời quảng cáo gần đây của Kodak, “Có lẽ info-imaging
là sự hội tụ đầy hứa hẹn của công nghệ kể từ khi có Internet và chúng
tôi hoan nghênh mọi đối tác muốn khám phá tiềm năng của công
nghệ này”.
Sự hội tụ của các công nghệ ư? Có một dấu hiệu rõ ràng, đó là
info-imaging đang dần biến mất.
Câu chuyện về nhãn hiệu Polaroid
Nhãn hiệu Polaroid này gắn liền với một chủng loại hàng (ảnh
lấy ngay) đang có doanh số sụt giảm nghiêm trọng. Cùng với sự
phát triển mạnh của các cửa hàng chụp ảnh lấy ngay, khách hàng
không còn mặn mà lắm với chiếc máy cồng kềnh cũng như giấy
in đắt đỏ của Polaroid, bởi vì họ có thể tráng và in cả một cuộn phim
chỉ sau một thời gian ngắn.
Do đó, Polaroid đang cố gắng chuyển nhãn hiệu của mình sang
kinh doanh phim chụp hình truyền thống (vốn là lãnh địa của
Kodak) và nhiều loại sản phẩm khác, gồm có các sản phẩm chụp
phim y khoa, máy quét số và máy in ảnh kỹ thuật số. Kết quả: năm
2001, Tập đoàn Polaroid phá sản.
