giới. Thật khó có thể tìm thấy một nhãn hiệu nào mạnh hơn
Microsoft trong lĩnh vực này. Chúng tôi đoán rằng chẳng bao lâu
nữa, Microsoft sẽ trở thành nhãn hiệu có giá trị nhất thế giới.
Hầu hết các nhãn hiệu mới không tận dụng được cơ hội
Mỗi năm, các nhà sản xuất hàng tiêu dùng ở Mỹ giới thiệu hơn ba
mươi nghìn sản phẩm và dịch vụ mới. Điều đó đồng nghĩa với hơn
ba mươi nghìn cơ hội để giới thiệu một hãng hàng không Southwest
Airlines khác, một Swiffer
khác, một công cụ tìm kiếm Google
khác, một nhãn hiệu Gatorade
khác.
Đó là xét trên khía cạnh tiêu dùng. Về phía nhà sản xuất, các
công ty Mỹ giới thiệu rất nhiều các sản phẩm và dịch vụ mới tương
ứ
ng với các cơ hội để giới thiệu thêm một Adobe, một FedEx, một
Gulfstream
, một Oracle khác.
Hầu hết các sản phẩm và dịch vụ mới (đi liền với chúng là
những nhãn hiệu mới) không tận dụng được cơ hội để trở thành nhãn
hiệu lớn bởi vì chúng được tạo ra để phục vụ thị trường hơn là để tạo
dựng một thị trường mới.
Làm thế nào để gia tăng cơ hội thành công trong cuộc chiến sản
phẩm này? Rất đơn giản. Bạn chỉ cần đoán trước tương lai. Đó là
tất cả những gì liên quan đến việc giới
thiệu sản phẩm mới. Bạn phải đem đánh cược khả năng tiên đoán
những gì sẽ xảy ra với sản phẩm hay dịch vụ mới của bạn trong tương
lai.
Đôi khi tiên đoán không chính xác
Một nghiên cứu vừa qua của Nielsen BASES và Ernst&Young cho
thấy tỉ lệ thất bại của các sản phẩm tiêu dùng của Mỹ là 95%, còn
