của châu Âu là 90%.
Một phân tích cách đây vài năm đã phát hiện ra rằng chưa tới
200 trong tổng số hàng trăm nghìn sản phẩm được giới thiệu trong
khoảng thời gian mười năm vừa qua có doanh thu trên 15 triệu đô la
một năm, chỉ một vài sản phẩm đạt mức doanh thu trên 100 triệu đô
la mỗi năm.
Chúng ta cần làm tốt hơn. Chúng ta cần một phương thức tiên
đoán tương lai hiệu quả hơn.
Buồn thay, không có cách nào tiên đoán tương lai cả. Cơ hội duy
nhất để tăng cường lợi thế của bạn là tìm hiểu quá khứ. Và bạn có
thể tìm thấy gì khi so sánh những nhãn hiệu của ngày hôm qua với
hôm nay?
Bùng nổ lựa chọn
Năm mươi năm trước, một cửa hàng bách hóa có thể chỉ dự trữ
khoảng bốn nghìn chủng loại hàng. Ngày nay, một siêu thị trung
bình dự trữ hơn bốn mươi nghìn chủng loại hàng. Điều này xảy ra
với cửa hàng tạp phẩm thì cũng đã xảy ra với hiệu thuốc, cửa hàng
quần áo, hàng gia dụng, tiệm rượu hay với một cửa hàng tổng hợp.
Khách hàng có thể phàn nàn bởi họ bối rối khi phải lựa chọn
trong quá nhiều sản phẩm, nhưng về cơ bản, họ thích được chọn
lựa. Thử mở một siêu thị với hai mươi nghìn sản phẩm so với một siêu
thị khác có bốn mươi nghìn sản phẩm ở bên kia đường xem, bạn sẽ
biết. Dưới nước, cá lớn nuốt cá bé. Trong bán lẻ, cửa hàng lớn sẽ
tiêu diệt cửa hàng nhỏ.
Bất cứ khi nào để ý quan sát, bạn đều có thể thấy hiện tượng
tương tự. Một chủng loại hàng ban đầu có thể chỉ có một sản phẩm
đơn lẻ với một nhãn hiệu duy nhất. Dần dần, chúng bùng nổ
