tồn tại của các hãng này thường nhờ những ngôi vị trí thống trị mà
họ có được khi kinh doanh chủng loại hàng chính của mình.
Một số chủng loại hàng sẽ biến mất
Điều này không có nghĩa một chủng loại hàng nào đó sẽ tồn tại
mãi mãi. Điều chắc chắn là một vài nhãn hiệu sẽ bị lãng quên; ví
dụ điển hình nhất là thuốc lá. Liệu người ta có thể cứu vãn sự tồn
tại của Marlboro khi chuyển sang kinh doanh kẹo cao su? Điều này
sẽ không xảy ra.
Thế còn trường hợp của hãng Polaroid thì sao? Chắc chắn
trong vài năm tới, kỹ thuật chụp ảnh lấy ngay sẽ không tồn tại nữa.
Nhưng liệu hãng Polaroid có cứu vãn được danh tiếng nhãn hiệu của
họ bằng cách chuyển sang kinh doanh máy vi tính không?
Nhãn hiệu càng nổi tiếng thì càng khó để thay đổi hình ảnh của
nó trong tâm trí của người tiêu dùng. Có một nghịch lý xảy ra ở đây.
Nếu nhãn hiệu của bạn không nổi tiếng, bạn có thể dễ dàng thay đổi
các chủng loại hàng kinh doanh. Tuy nhiên, nếu có làm như vậy,
cũng không có ý nghĩa gì nhiều, vì nhãn hiệu của bạn vốn đã không
nổi tiếng.
Uniden là hãng bán điện thoại không mấy ai biết đến. Một lý
do cơ bản khiến cho hãng Uniden này không nổi tiếng là vì hãng
này kinh doanh quá nhiều loại thiết bị viễn thông, từ điện thoại di
động, cho đến điện thoại để bàn không dây, thiết bị kết nối mạng
dùng cho gia đình, máy quét, thiết bị dò sóng rada, máy radio CB, và
cả các thiết bị điện tử dùng trong lòng đại dương. Uniden còn sản
xuất các sản phẩm kinh doanh, như điện thoại (điện thoại Internet,
vô tuyến, và đa đường truyền) và cả thiết bị mạng (vô tuyến, hữu
tuyến, bộ định tuyến và bộ chuyển đổi).
