Khôi phục nhãn hiệu hay khôi phục chính công ty của
bạn?
Bạn sẽ làm gì khi nhãn hiệu của mình đang đứng ở chặng cuối
con đường tiến hóa của loài khủng long? Bạn có hai sự lựa chọn. Thứ
nhất, khôi phục lại nhãn hiệu của mình. Thứ hai, khôi phục lại công
ty.
Hầu hết các công ty đều lựa chọn khôi phục lại nhãn hiệu.
Polaroid gặp rắc rối do kỹ thuật nhiếp ảnh lấy ngay gặp khó
khăn. Trước tình cảnh đó, Polaroid cho rằng hy vọng duy nhất là sử
dụng chính nhãn hiệu Polaroid để bán những sản phẩm khác, như là
phim chụp ảnh truyền thống.
Đây không phải là lựa chọn đúng. Polaroid thường được nhắc
đến với thuật chụp ảnh lấy ngay, chứ không phải là thuật chụp ảnh
dùng phim truyền thống. Vì thế, kết quả của sự thay đổi đó là
công ty phá sản.
Kodak đang theo đuổi chiến lược khôi phục nhãn hiệu tương tự.
Công ty này chi rất nhiều tiền cho khâu nghiên cứu và phát triển,
nhằm tiến vào lĩnh vực kinh doanh ảnh kỹ thuật số mà vẫn sử
dụng nhãn hiệu Kodak. Từ trước đến nay, vị trí của Kodak trong lĩnh
vực nhiếp ảnh kỹ thuật số đứng rất xa so với vị trí thống trị của
hãng này trong lĩnh vực nhiếp ảnh dùng phim truyền thống.
Hiện tại, Kodak đứng vị trí thứ ba trong xếp hạng về doanh thu
bán máy ảnh kỹ thuật số ở Mỹ, chiếm 12% thị phần, đứng sau
Sony và Olympus.
Nhãn hiệu đôi khi chỉ là phương tiện dẫn đến thất bại
Sự thất bại của một chủng loại hàng có thể dẫn đến việc sáng tạo
ra một chủng loại hàng mới để đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng. Sự
