đơn lẻ (rất nhiều công ty có lối suy nghĩ như thế), thiên hướng
của bạn là thỏa mãn mọi ước muốn của khách hàng. Kết quả là, máy
tính xách tay sẽ phải là loại có đầy đủ chức năng, chứ không phải loại
siêu nhẹ. Nói cách khác, bạn đã tự đặt bản thân mình vào khoảng giữa
trống rỗng nơi không có thị trường.
“Tiêu điểm” của một thị trường sẽ mở đường cho việc nhân rộng
thêm nhiều tiêu điểm khác nữa. Vậy bạn muốn nhãn hiệu của mình
sẽ chiếm lĩnh điểm nào? Phần trên của ống nghiệm hay phần
dưới. Cố gắng chiếm lĩnh cả hai đầu sẽ khiến bạn bị kẹt ở
khoảng giữa.
Ngành công nghiệp ô tô đã rơi vào cái bẫy của việc thỏa mãn tất
cả nhu cầu khách hàng. Vì thế mỗi năm, những chiếc xe hơi trở
nên dài hơn một chút, rộng hơn một chút, phủ nhiều crom hơn một
chút và đắt hơn một chút. Chẳng bao lâu nữa, các nhãn hiệu ô tô sẽ
bị đẩy xuống cuối con đường của họ.
Áp lực khác biệt hóa
Darwin đã lấy một ví dụ sinh động về áp lực buộc các loài phải
khác biệt hóa. “Khi những chiếc tàu bị đắm gần bờ biển, rõ ràng sẽ
tốt hơn cho những người bơi giỏi nếu họ có thể bơi xa hơn, trong
khi đó với những người bơi tồi, tốt hơn là họ không biết bơi chút
nào và buộc phải ở lại với chiếc tàu đắm”.
Nếu như các thuỷ thủ được coi là một loài, có đủ thời gian và
khoảng trống trên chiếc tàu đắm, vậy thì sẽ có hai loại thuỷ thủ,
loại biết bơi và loại không biết bơi. Lại một lần nữa, cần tránh
khoảng giữa biết bơi và không biết bơi.
Nếu chỉ có hai môn thể thao trên thế giới là bóng rổ và đua
ngựa, bạn chỉ có thể trở thành vận động viên của hai môn đó mà thôi.
Cũng như chỉ có hai khía cạnh: Lớn và bé, Hươu cao cổ và linh dương.
