12. Xem Richard Koch và Ian Godden (1996) Managing Without
Management, London: Nicholas Brealey, đặc biệt là ở Chương 6, trang 96-
109.
13. Peter Drucker (1995) Managing in a Time of Great Change, London,
Butterworth-Heinemann, trang 96 trở đi.
14. Richard Koch và Ian Godden, sách đã dẫn (xem ghi chú 12); xem
Chương 6 và trang 159.
CHƯƠNG 5
1. Henry Ford (1991) Ford on Management, Ronnie Lessem giới thiệu,
Oxford: Blackwell, trang 10, 141, 148. Reissue of Henry Ford (1922) My
Life and Work và (1929) My Philosophy of Industry.
2. Gunter Rommel (1996) Simplicity Wins, Cambridge, Massachusetts,
Harvard Business School Press.
3. George Elliott, Ronald G Evans và Bruce Gardiner (1996) Managing
cost: transatlantic lessons, Management Review, số ra tháng 6.
4. Richard Koch và Ian Godden, sách đã dẫn (xem Chương 3, ghi chú 12).
5. Carol Casper (1994) Wholesale changes, US Distribution Journal, số ra
ngày 15-3.
6. Ted R Compton (1994) Using activity-based costing in your organization,
Journal of Systems Management, số ra ngày 1-3.
CHƯƠNG 6
1. Vin Manaktala (1994) Marketing: the seven deadly sins, Journal of
Accountancy, số ra ngày 1-9.
2. Trong một bài viết của mình, Adam Smith cho rằng một nhà máy sản
xuất đinh ghim áp dụng phân công lao động có thể hàng vạn đinh
ghim/ngày trong khi một nhà máy với các công nhân làm đinh ghim từ công
đoạn đầu cho đến công đoạn cuối chỉ cho ra được một số lượng sản phẩm
rất nhỏ.
3. Người ta dễ quên những biến chuyển thành công và có chủ đích khởi
xuất từ lý tưởng và trình độ tay nghề của một vài nhà công nghiệp then chốt
ở đầu thế kỷ XX, là những người cổ súy cho lý luận “tiếng còi xe của quảng
đại quần chúng”: Nghèo đói, mặc dù còn tràn lan, có thể được xóa bỏ.
