5 Đơn giản là tốt đẹp
Những nỗ lực của tôi đều hướng sự đơn giản. Nói chung, con người có
được quá ít nhưng lại phải trả quá nhiều để mua những thứ thiết yếu tối
thiểu nhất (đó là chưa kể đến những thứ xa xỉ mà tôi cho rằng mọi người
đều có quyền được hưởng thụ) bởi vì gần như là mọi thứ chúng ta làm ra
đều phức tạp hơn mức cần thiết. Quần áo, thức ăn và đồ đạc trang thiết bị
trong nhà – tất cả đều có thể đơn giản hơn rất nhiều so với hiện giờ, đồng
thời trông cũng đẹp hơn nữa.
Henry Ford
1
Chúng ta đã thấy trong chương trước là gần như tất cả các doanh nghiệp
trong phạm vi của mình đều có rất nhiều hoạt động kinh doanh có khả năng
sinh lời rất khác nhau. Nguyên lý 80/20 đưa ra một nhận định khá khác
thường như một giả thiết tạm thời: đó là 1/5 doanh thu của một công ty
thông thường mang lại 4/5 lợi nhuận và tiền mặt cho công ty đó. Ngược lại,
4/5 doanh thu của một công ty trung bình chỉ tạo ra 1/5 lợi nhuận và tiền
mặt. Đây là một giả thiết nghe có vẻ ngược đời. Nếu chúng ta giả sử rằng
một doanh nghiệp như vậy có doanh số bán hàng là 100 triệu bảng Anh và
tổng lợi nhuận là 5 triệu bảng, theo Nguyên lý 80/20 thì 20 triệu bảng doanh
số phải tạo ra 4 triệu bảng Anh lợi nhuận – như vậy tỉ suất lợi nhuận trên
doanh số bán hàng là 20%; trong khi đó, 80 triệu bảng doanh số bán phải
mang lại 1 triệu bảng lợi nhuận, tỉ suất lợi nhuận trên doanh số bán hàng chỉ
là 1,25%. Điều này có nghĩa là 1/5 hoạt động kinh doanh hàng đầu mang lại
lợi nhuận nhiều hơn gấp 16 lần so với các hoạt động kinh doanh còn lại.
Điều kỳ lạ là khi được kiểm định, nhìn chung giả thiết này hóa ra lại
đúng, hoặc là không khác lắm so với kết quả thực tế. Làm sao mà giả thiết
này lại có thể đúng được chứ? Bằng trực giác, rõ ràng là một vài hoạt động
kinh doanh có thể tạo ra nhiều lợi nhuận đáng kể hơn là những hoạt động
kinh doanh khác. Nhưng hơn gấp 16 lần thì... hầu như rất khó tin mà tin
được. Và, thông thường, các nhà quản lý – những người cho tiến hành thử
