hoang mang hốt hoảng thì các quản trị viên của công ty Corning đã xem xét
kỹ lưỡng và nghiêm túc khả năng sinh lời của tất cả các sản phẩm của họ.
Như ở hầu hết mọi công ty trên khắp thế giới, các lãnh đạo điều hành
công ty Corning đã sử dụng phương pháp chi phí chuẩn để quyết định nên
sản xuất sản phẩm nào. Nhưng các hệ thống chi phí chuẩn lại là một trong
những lý do quan trọng nhất giải thích vì sao Nguyên lý 80/20 có thể đóng
góp nhiều như vậy: các hệ thống chi phí chuẩn làm cho doanh nghiệp không
thể nào biết được khả năng sinh lời thực sự của sản phẩm, phần lớn là do
những hệ thống này không phân biệt được giữa các sản phẩm có sản lượng
cao và các sản phẩm có sản lượng thấp. Trong khi các khoản chi phí khả
biến – chẳng hạn như phí làm thêm giờ, phí đào tạo, hiệu chỉnh thiết bị và
chi phí khi máy móc không hoạt động – được phân bổ đầy đủ ở Công ty
Corning, thì những kết quả thu được đã gây ra sự sửng sốt.
Hãy lấy hai sản phẩm được sản xuất tại Kaiserslautern: chất phủ bề mặt
bằng ceramic dùng công nghệ phủ đối xứng, đơn giản, có số lượng lớn, ở
đây được gán bằng ký hiệu R10; còn một sản phẩm có số lượng thấp hơn
rất nhiều, ký hiệu R5, là một loại chất phủ bề mặt theo công nghệ phủ tự do.
Chi phí chuẩn của R5 cao hơn chi phí chuẩn của R10 là 20%. Nhưng khi
thiết kế bổ sung và nỗ lực của nhà máy sản xuất tạo ra sản phẩm R5 đã
được lên giá thành đầy đủ thì hóa ra chi phí cho sản phẩm này lớn đến mức
không thể tin nổi, lớn hơn R10 khoảng 500.000%!
Tuy nhiên, nếu suy nghĩ kỹ thì những dữ liệu này là có thể tin được.
R10 hầu như là không cần người giám sát. R5 đòi hỏi phải có nhiều kỹ sư
túc trực bên nó, giám sát nó, để đảm bảo cho sản phẩm duy trì được các yêu
cầu về thông số kỹ thuật. Vì vậy, nếu chỉ sản xuất R10 thì sẽ cần ít kỹ sư
hơn rất nhiều. Và thực tế người ta đã làm như thế. Bằng việc loại bỏ những
sản phẩm không có khả năng sinh lời, số lượng thấp, góp phần rất ít vào
tổng doanh thu và tạo ra khoản lợi nhuận âm, yêu cầu nhân sự cần đến tay
nghề kỹ sư đã giảm 25%.
Nguyên lý 50/5
Phân tích của Corning luôn hướng về một họ hàng rất hữu ích của Nguyên
lý 80/20 – đó là Nguyên lý 50/5.
