[3]. Số liệu này được cung cấp bởi giả l máy tính về mối tương quan
giữa cấu trúc WonderTech với một tiêu chuẩn thời gian giao hàng cố định.
Sự giả lập bao gồm một giả thiết đơn giản hóa về thị trường tiềm năng vô
hạn, vốn là sự thật cơ bản tại Wondertech những năm đầu. Thậm chí với
những giới hạn thực tế trong thị trường tiềm năng, vẫn có một cải thiện
đáng kể trong hành vi khi tiêu chuẩn giao hàng được giữ cố định. Giả lập
này được thực hiện với STELLA, một chương trình mô phỏng và xây dựng
mô hình suy nghĩ hệ thống được cung cấp bởi High Performance Systems.
Mô hình giả lập thực sự được sử dụng đã được giới thiệu ở tác phẩm của
Jay Forrester, 1968 và P. Senge, “Systems Principles for Leadership -
Những nguyên tắc hệ thống dành cho lãnh đạo” trong Transforming
Leadership - Biến đổi Nghệ thuật lãnh đạo”, J. Adams biên tập (NXB Miles
River Press, Alexandria, Va), 1984.
Vị phó chủ tịch tiếp thị và bán hàng đầu tiên đã cảm thấy được những
vấn đề. Ông ta đã tuyên bố từ đầu là WonderTech đã ấn định sai năng suất
sản xuất của các nhà máy. Ông ta nói “Chúng ta chỉ so sánh năng suất với
số lượng đơn đặt hàng đã có, thay vì với số lượng đơn đặt hàng tiềm năng
mà chúng ta có thể có nếu chúng ta hoạt động theo thời gian giao hàng tiêu
chuẩn”. Tiếc là lý lẽ trên bị xem là sự biện hộ cho kết quả bán hàng yếu
kém, và quan điểm của ông ta bị phớt lờ. Tuy nhiên ông ta lại không có
cách nào để giải thích suy nghĩ của mình. Nếu như ông ấy có thể mô tả các
nguyên mẫu hệ thống, có lẽ nhiều người hơn sẽ nhận ra điều mà ông ta cảm
thấy.
