Trực giác trong quản lý ngày càng được chú trọng và công nhận, sau
nhiều thập kỷ không hề được quan tâm. Gần đây, nhiều nghiên cứu cho
thấy những nhà quản lý và lãnh đạo phụ thuộc rất nhiều vào trực giác - họ
không giải quyết được những vấn đề phức tạp nếu chỉ hoàn toàn dựa vào lý
trí. Họ coi trọng linh cảm, nhận dạng những nguyên mẫu và hình dung ra
những suy luận trực giác tương tự cho những tình huống khác nhau[20].
Thậm chí có những trường kinh doanh đã tổ chức những khóa học về trực
giác và giải quyết vấn đề một cách sáng tạo. Nhưng trong các tổ chức và cả
xã hội, chúng ta hãy còn một chặng đường dài phía trước để kết hợp trực
giác với lý luận.
[20]. Weston Agor, Intuitive management: Integrating Left and Right
brain management Skills - Quản lý bằng trực giác: Kết hợp kỹ năng quản
lý não phải và trái (NXB Prentice Hall, Englewood Cliffs, N.J.), 1984;
Henry Mintzberg, “Planning on the left side and managing on the right -
lập kế hoạch phía bên trái và quản lý phía bên phải”, tạp chí Harvard
Business Review (tháng 7-8/1976), trang 49-58; Daniel Isenberg, “How
top managers think - Những nhà quản lý hàng đầu suy nghĩ như thế nào”,
tạp chí Harvard Business Review (tháng 7-8/1976), trang 49.
Những người có mức độ hoàn thiện cá nhân cao không cần phô trương
sự kết hợp trực giác với lý trí. Họ đạt đến điều này một cách tự nhiên - như
một hệ quả của cam kết sử dụng tất cả các nguồn lực họ có sẵn. Họ không
thể chọn lựa giữa lý trí và trực giác, giữa khối óc và con tim, cũng như
không thể chỉ đi bằng một chân hoặc chỉ nhìn bằng một mắt.
Nguyên tắc song phương là một nguyên tắc thiết kế nằm ẩn dưới sự
tiến hóa của các sinh vật cao cấp. Thiên nhiên dường như đã học được cách
thiết kế song đôi; nó không chỉ dồi dào và phong phú về hình thức mà còn
đảm bảo sự hữu dụng không thể khác được. Có hai chân thì mới đi nhanh
và linh hoạt. Hai cánh tay và bàn tay giúp cho việc leo trèo, cầm nắm vật
dụng. Hai mắt cho ta tầm nhìn ba chiều, và cùng với hai tai giúp ta cảm
