ngày bao gồm những kiến thức cơ bản về làm chủ bản thân và hoạt động
với những Mô hình tư duy. Leggate nói “Chúng tôi cố gắng làm cho những
công cụ và ý kiến về học tập tổ chức trở thành những phần của phương
pháp quản lý cơ bản của chúng tôi”. “Chương trình người dẫn đầu”
(pacesetter program) nhắm đến phát triển mạng lưới các nhà quản lý nhà
máy có thể chia sẻ những phương pháp tốt nhất, giúp đỡ lẫn nhau và học
tập tập thể là “nỗ lực xây dựng mạng lưới xuyên biên giới quan trọng đầu
tiên của chúng tôi, cho chúng tôi thấy rằng con người tôn trọng và có thể sử
dụng những công cụ đó. Từ đó, những giới thiệu tương tự đã diễn ra trong
khắp tổ chức”.
THỰC HÀNH THỂ CHẾ HÓA
Hiển nhiên là việc đào tạo ban đầu, cho dù có rộng đến đâu, cũng cần
phải kèm theo cơ hội thực hành thường xuyên và tập luyện kỹ năng. Tôi đã
thấy nhiều cách thể chế hóa sự suy ngẫm và nhận dạng những Mô hình tư
duy qua “cơ sở hạ tầng” làm cho những mô hình đó trở thành những phần
của thực hành quản lý thường xuyên (Chương 14, “Những chiến lược”, mô
tả rộng hơn về cơ sở hạ tầng học tập).
Phương pháp của Shell là thể chế hóa (institutionalize) việc hoạt động
với các Mô hình tư duy thông qua tiến trình lập kế hoạch (của Shell). Với
vai trò điều phối viên của Nhóm hoạch định, De Geus và các đồng nghiệp
cố gắng suy nghĩ lại vai trò của việc lập kế hoạch trong một tổ chức lớn. Họ
kết luận rằng việc lập ra một kế hoạch hoàn hảo thì không quan trọng bằng
việc sử dụng kế hoạch để buộc những nhà quản lý suy nghĩ về những giả
định của họ và từ đó thúc đẩy toàn bộ việc học tập. Theo De Geus, thành
công dài hạn phụ thuộc vào “tiến trình trong đó đội ngũ quản lý thay đổi
những mô hình tư duy chung của họ về công ty, thị trường và đối thủ cạnh
tranh. Vì lý do này chúng tôi nghĩ về việc lập kế hoạchviệc học tập và về
lập kế hoạch công ty cũng như học tập tổ chức”.
