Dù về mức độ nào đó mang tính rất cá nhân, việc hoạt động với các
Mô hình tư duy một cách hiệu quả vẫn mang tính thực dụng, nghĩa là nó
gắn với việc làm cho những giả định chủ yếu về những vấn đề kinh doanh
quan trọng hiện ra bên ngoài. Điều này là sống còn bởi vì trong bất kỳ tổ
chức nào, các Mô hình tư duy chủ chốt nhất là các mô hình của những
người ra quyết định. Nếu không được kiểm tra thì những mô hình này sẽ
giới hạn tổ chức trong những hành động quen thuộc và dễ dàng. Hai là, bản
thân những nhà quản lý, không chỉ là những nhà tư vấn hay chuyên gia,
phải phát triển các kỹ năng học tập mặt đối mặt và suy ngẫm, nếu không họ
sẽ chỉ có tác động rất ít trên các quyết định và hành động thực tế.
Đồng nghiệp lâu năm của giáo sư Argyris ở Viện đại học MIT, giáo sư
Donald Schon, đã nghiên cứu tầm quan trọng của suy ngẫm trong một số
nghề nghiệp như y khoa, kiến trúc và quản lý. Trong khi nhiều nhà chuyên
môn có vẻ như ngừng học tập ngay khi tốt nghiệp đại học, những người
học tập suốt đời trở thành người mà ông ấy gọi là “những người thực hành
suy ngẫm”. Khả năng suy ngẫm về tư duy trong khi hành động, theo Schon,
làm nổi bật những nhà chuyên môn ngoại hạng
Những cụm từ như “suy nghĩ cẩn thận”, “thận trọng suy nghĩ” hay
“học tập qua hành động” cho thấy chúng ta có thể không chỉ suy nghĩ về
hành động mà còn suy nghĩ về làm việc gì đó trong khi đang thực hiện nó...
Khi những nghệ sĩ nhạc jazz cùng nhau biến tấu... họ cảm thấy dòng chảy
âm nhạc đang tuôn trào từ sự cộng hưởng của họ, họ cảm thấy ý nghĩa mới
mẻ của điều này và điều chỉnh phần hòa âm của họ theo cảm giác mới[10].
[10]. Donald Schon, The Reflective Practitioner. How Professionals
Thinking in Action- Người thực hành suy ngẫm: Các chuyên gia nghĩ thế
nào trong hành động, (NXB Basic Books, New York), 1983
Thực hành suy ngẫm là yếu tố thiết yếu trong nguyên lý Mô hình tư
duy. Đối với những nhà quản lý, điều này đòi hỏi cả những kỹ năng kinh
