thể có thành tích xuất sắc. Họ miêu tả những buổi họp kéo dài nhiều giờ
“trôi vụt qua”, không còn nhớ “ai nói điều gì, nhưng ai cũng hiểu được
chúng tôi thật sự chia sẻ chung một sự hiểu biết” về việc “không bao giờ
phải bỏ phiếu - tất cả cùng thống nhất điều mình cần phải làm”.
Học tập theo nhóm là tiến trình đồng nhất và phát triển năng lực của
đội nhóm trong việc tạo ra kết quả các thành viên thật sự mong muốn. Nó
xây dựng trên nguyên lý phát triển tầm nhìn chung. Nó cũng dựa trên
nguyên lý làm chủ bản thân, vì các đội nhóm xuất sắc được xây dựng dựa
trên những cá nhân xuất sắc. Nhưng tầm nhìn chung và tài năng thì chưa
đủ! Thế giới đầy những đội nhóm gồm những cá nhân xuất sắc chia sẻ
chung một tầm nhìn trong một lúc nhưng rồi lại thất bại trong học tập. Một
ban nhạc jazz tốt phải có những thành viên tài năng và một tầm nhìn chung
(ngay cả khi họ không viết ra tầm nhìn đó), nhưng điều thật sự quan trọng
là các nghệ sĩ biết cách để chơi cùng nhau.
Ngày nay nhu cầu về việc hiểu được sự học tập theo nhóm (team
learning) càng lớn hơn bao giờ hết. Mọi người dù là ở cương vị ban điều
hành hay các nhóm phát triển sản phẩm hay những nhóm chức năng
chéo[3], “những người cần có người khác để hoạt động” theo ngôn ngữ của
Arie de Geus, đang trở thành đơn vị học tập chính yếu trong các tổ chức.
Đó là vì hầu hết các quyết định quan trọng phát sinh từ các đội nhóm, hoặc
trực tiếp hoặc thông qua nhu cầu chuyển đổi quyết định cá nhân thành hành
động. Học tập cá nhân, ở mức độ nào đó, không liên quan đến học tập tổ
chức. Những cá nhân học ở mọi lúc ngay cả khi không có sự học tập tổ
chức. Nhưng với các đội nhóm học tập, họ trở thành những thành phần học
tập thu nhỏ trong toàn tổ chức. Những hiểu biết có được sẽ trở thành hành
động. Những kỹ năng đã được họ hình thành có thể được truyền bá đến
những cá nhân khác và những đội nhóm khác (mặc dù không có gì đảm bảo
là họ sẽ truyền bá). Thành tích của đội có thể đặt ra một tác động và thiết
lập một tiêu chuẩn cùng nhau học tập vì tổ chức.
