đối thoại và thảo luận có thể dẫn đến các chương trình hành động mới;
nhưng hành động thường là mục tiêu của thảo luận, trong khi những hành
động mới phát sinh như một sản phẩm phụ trong quá trình đối thoại.
Một đội nhóm học tập hiểu rõ việc di chuyển qua lại giữa đối thoại và
thảo luận. Những quy tắc cơ bản khác nhau. Những mục đích khác nhau.
Không biết cách phân biệt chúng thì các đội nhóm thường không có sự đối
thoại cũng như sự thảo luận hiệu quả.
Một mối quan hệ độc đáo phát sinh giữa những thành viên đội nhóm
cùng tham gia đối thoại thường xuyên. Họ xây dựng một sự tin cậy sâu sắc
để chuyển thành những cuộc thảo luận. Họ phát triển một sự hiểu biết
phong phú về tính độc đáo trong quan điểm của từng người. Hơn thế nữa
họ trải nghiệm được cách thức mà những sự hiểu biết lớn hơn phát sinh khi
người ta giữ quan điểm của chính họ một cách “nhẹ nhàng”. Họ học cách
để thấu hiểu nghệ thuật kiểm soát quan điểm của mình thay vì bị “quan
điểm níu kéo”. Khi thích hợp để bảo vệ một quan điểm, họ làm một cách
nhẹ nhàng mà không cứng nhắc, nghĩa là không đặt nặng việc “thắng thua”
là ưu tiên hàng đầu.
Hơn nữa, ở quy mô lớn hơn, các kỹ năng cho phép đối thoại rất giống
các kỹ năng có thể làm cho thảo luận hiệu quả thay vì có hại. Chúng là
những kỹ năng tìm hiểu và suy ngẫm, đã được nêu ở Chương 9: “Những
Mô hình tư duy”. Thực ra, một trong những lý do đối thoại rất quan trọng là
nó tạo ra một môi trường an toàn để mài giũa những kỹ năng đó và khám
phá sự học tập theo nhóm sâu sắc, cái mà nó dẫn tới.
Suy ngẫm, tìm hiểu thông tin và đối thoại. Theo cách nghĩ của
David Bohm chúng ta đã nghe những âm vọng sâu xa của phương pháp
“khoa học hành động” đã được thảo luận ở Chương 9 - tầm quan trọng của
việc làm cho quan điểm của một người mở ra trước sự tác động; và vấn đề
nhầm lẫn những Mô hình tư duy của chúng ta với thực tại. Điểm nội bật
