MacCarthy: Đó là một định nghĩa về công ty theo định hướng nghiên
cứu. Có ai có định nghĩa nào khác không? Định nghĩa khác là: không có ai
khác ở DataQuest thực hiện bất kỳ nghiên cứu và phát triển sản phẩm nào
nếu như đó không phải là một sản phẩm mới.
Grauweiler: Tôi không thích định nghĩa nào trong đó cả.
Phillips: Anh đã bị vướng vào điểm thứ hai, bởi vì tôi đang nói với
chính mình... nếu anh xem qua báo cáo định hướng quan trọng khi nó được
trình lên hội đồng, cho dù quyết định của anh có là quyết định sản xuất hay
đi mua thì đó vẫn phải là quyết định theo hướng phát triển và nghiên cứu.
Nó phải mang tính đổi mới...
MacCarthy: Tôi nghĩ chúng ta phát hiện được một điều gì đó ở đây.
Điều chúng ta đang nói là công ty trong quá khứ đã bị kìm hãm. Điều duy
nhất còn làm chúng ta nổi bật là hoạt động nghiên cứu và phát triển sản
phẩm. Vì vậy chúng ta mới có sự căng thẳng lạ lùng ở đây. Tôi đề nghị
chúng ta mua những công ty con để thúc đẩy chúng ta... Tôi nghĩ là tình
trạng khó xử mà anh (Grauweiler) giúp chúng ta nhận ra... là chúng ta nên
đưa ra bất kỳ sản phẩm nào mà khách hàng cần đến. Nhưng mặt khác cũng
tồn tại vấn đề “Nhưng nếu đó là nghiên cứu bên ngoài DataQuest, thì nó
phải mang một nhãn hiệu DataQuest”. Những gì anh nói là điều đó không
chính xác. Điều đó (nhãn hiệu nào trên sản phẩm) phải là một quyết định
marketing dựa trên việc định vị thị trường mà anh đang cố gắng thực hiện.
Điều đó rất có ích... bởi vì hầu hết chúng ta cảm thấy là nếu một sản phẩm
được bán ra mà không mang nhãn hiệu DataQuest thì các anh sẽ không
muốn phát triển nó ngay từ đầu.
Hadly (giám đốc sản xuất): Nhưng điều đó cũng có nghĩa đưa ra
tuyên bố rằng toàn bộ công ty tham gia vào việc nghiên cứu chứ không chỉ
bộ phận R&D, rằng những ý kiến đổi mới khác bao gồm sản phẩm có thể
