định hướng được kiểm soát chặt chẽ. .. Bởi vì họ nắm quyền kiểm soát và
không cho tôi tham gia vào, tôi sẽ làm việc riêng của mình bởi vì tôi cảm
thấy bất lực không có tầm ảnh hưởng chút nào. Tôi nghĩ đó là nguồn gốc
xuất phát của một số vấn đề - không phải bất kỳ điều gì chúng ta muốn đều
xảy ra, nhưng nó xảy ra trong toàn công ty.
Những kết quả của buổi đối thoại là rất đáng chú ý tại DataQuest. Một
là, sự rạn nứt suốt ba mươi năm giữa R&D và marketing bắt đầu được hàn
gắn. Hai là “quyết sách” mà bộ phận marketing đã làm để tăng thêm những
dây chuyền sản xuất không còn cần thiết. R&D thì quan tâm và muốn tham
gia vào việc nghiên cứu sự mua lại những công ty nhỏ cũng như phát triển
những sản phẩm có thể đưa ra thị trường dưới những nhãn hiệu khác, như
một phần của một kế hoạch sản phẩm kết hợp. Nhãn hiệu DataQuest bất
khả xâm phạm không còn giới hạn ở những sản phẩm do chính bộ phận
R&D của DataQuest phát triển mà nên được sử dụng trên cơ sở “xem xét
yếu tố thị trường”. Trưởng bộ phận R&D tuyên bố rõ ràng rằng anh ta
không muốn bị ấn vào một khuôn mẫu cho rằng chỉ một mình R&D phải
chịu trách nhiệm về việc phát triển sản phẩm. Theo anh ta, những bộ phận
chức năng khác cũng là những nhân tố chịu trách nhiệm ngang nhau về
phát triển sản phẩm, bằng cách đổi mới trong quy trình, trong việc tìm hiểu
nhu cầu khách hàng và trong quản lý kinh doanh. Hơn nữa, trưởng bộ phận
R&D khó chịu vì anh ta bị dồn hết trách nhiệm theo một khuôn mẫu cũ
theo lịch sử để lại.
HỌC TẬP ĐỘI NHÓM VÀ NGUYÊN LÝ THỨ NĂM
Cả viễn cảnh và những công cụ của suy nghĩ hệ thống đều xuất hiện ở
ngay trung tâm của học tập đội nhóm.
Nghiên cứu của David Bohm về đối thoại được đưa ra qua một quan
điểm hệ thống. Thực ra, một ý tưởng xuyên suốt nghiên cứu của Bohm là
tiếp tục nâng cao cái nhìn về “sự toàn vẹn” trong vật lý. Sự phê phán chủ
