CHƯƠNG 13: SỰ THÔI THÚC
Xây dựng văn hóa định hướng học tập là một công việc khó khăn
trong bất kỳ hoàn cảnh nào. Cần mất nhiều tháng và nhiều năm - thực sự đó
là một hành trình không có hồi kết. Hành trình đó đầy rủi ro, cả rủi ro
không thực hiện được những thay đổi văn hóa thật sự, lẫn rủi ro thành công
trong việc trên nhưng lại trở thành một mối đe dọa với những ai muốn duy
trì mọi việc như cũ. Xây dựng văn hóa định hướng học tập hết sức khó
khăn bởi vì việc học tập làm cá nhân chúng ta căng thẳng, trong khi việc trú
ẩn trong những khu vực tiện nghi lúc nào cũng dễ dàng hơn. Chẳng có gì
thay đổi trong 15 năm qua để tôi bớt đánh giá cao những thách thức trên.
Với tất cả những điều đó, điều gì có thể khiến con người dấn thân vào một
nhiệm vụ như thế?
Dường như có ba động cơ khác biệt nhưng chất chồng lên nhau khiến
cho con người tiến hành công việc xây dựng tổ chức học tập đầy khó khăn.
Một số người tìm kiếmtốt hơn về cách quản lý và định hướng thay đổi. Một
số người cố gắng xây dựng một năng lực tổng hợp của tổ chức để tiếp tục
thích nghi với sự thay đổi. Tất cả cùng tin rằng có một cách quản lý và tổ
chức công việc vượt trội, xét về cả khía cạnh thực dụng cũng như khía cạnh
con người, cách quản lý đó cải thiện mạnh mẽ kết quả kinh doanh và tạo ra
những môi trường làm việc mà hầu hết chúng ta thật sự thích tham gia.
MỘT CÁCH TIẾP CẬN KHÁC ĐỐI VỚI SỰ THAY ĐỔI
“Trước khi gia nhập Ngân hàng Thế giới tôi đã làm việc ở những tổ
chức qua những thời kỳ thay đổi quyết liệt, mà bạn có thể gọi là thay đổi cơ
cấu” là tâm sự của Dorothy Hamachi-Berry, giám đốc nhân sự tại Công ty
tài chính quốc tế (International Finance Corporation - IFC), một tổ chức
